PLAZA INN Karlsruhe Nord

Wir sind als kleinere Gruppe am späten Abend angereist, ein Doppelzimmer konnte wegen einer Autopanne erst am nächsten Morgen anreisen-es war nicht möglich bereits den Schlüssel für dieses Zimmer zu bekommen (Zimmer gingen alle auf eine Rechnung) und das Beste:das Zimmer war am nächsten Morgen schon vergeben obwohl ausdrücklich kommuniziert wurde das diese Personen noch anreisen!! Zimmer waren zur Straße hin (6spurig) und ohne Klimaanlage, unerträglicher Lärm ab 4Uhr morgens bis nachts um eins, die Bitte um Zimmer zum Hof wurde uns ausgeschlagen mit der erstaunten Frage ob wir denn keine Ventilatoren im Zimmer hätten!?Hatten wir nicht und es war dann auch nicht mehr möglich welche in unser Zimmer zu stellen...Personal war sehr jung und nicht serviceerfahren, das Frühstück im Vergleich zu anderen Achat-Hotels ein schlechter Scherz-ebenso die Sauberkeit im Frühstücksraum-für benutztes Geschirr fühlte sich dort anscheinend niemand zuständig. Die Zimmer sind sehr klein und nicht sehr sauber, angefangen bei der Bettwäsche über die Stühle, Teppich und das Badezimmer.am ersten Tag lange schwarze Haare an der Badezimmertür und auf dem Fußboden, die Dusche war nur mit Badelatschen zu betreten. An der Rezeption hies es nur das das Hiotel ausgebucht ist und man uns keine anderen Zimmer geben kann.Am zweiten morgen wurden die alten Handtücher entfernt aber keine neuen hingelegt-ein Anruf bei der Rezeption stiess nur auf ein genervtes "dann bringe ich Ihnen ebend welche"...Fazit:nie wieder Achat Karlsruhe!

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