PLAZA INN Stuttgart-Ditzingen

Der Gesamteindruck vom Hotel ist eigentlich gut wenn man davon absieht das es ein 4 Sterne Hotel sein soll. Das Personal an der Rezeption ist freundlich & hilfsbereit. Im Frühstücksraum fand ich das Personal eher zurückhaltend und mangelnde Kenntnis der Deutschen Sprache. Wir waren 3 Tage im Hotel und waren schon am ersten morgen sehr enttäuscht vom Frühstücksbuffet. Keine große Auswahl , Dosenobst , angetrockneter Aufschnitt , Milch die wie Wasser schmeckt und warm ist, Eier ect. kalt. Abends konnte man leider nichts Essen da das Restaurant am We. geschlossen hat und nur Kleinigkeiten auf Wunsch zubereitet . Gestern Abend bestellte ich eine Portion Pommes für unseren Sohn auf die ich 45 min warten musste. Auf nachfragen meinte die Bedienung in 2 min wäre die Portion fertig es würde im leid tun der Koch wäre heute überfordert. Zu den Zimmern wir hatten eine Suite mit der Nr. 220 , Zimmer sind groß , aber sehr dunkel da das Zimmer zur Hinterseite gelegen ist und man direkt auf einen Hang schaut, also auch keine sehr schöne Aussicht. Eingerichtet sind sie mit allem was man braucht , was ich nur sehr verwunderlich finde für ein 4 sterne hotel keine Minibar , kein Duschgel nichts auf dem Zimmer , Möbel sind eher neu & alt zusammengewürfelt . Man könnte denken es ist noch nicht fertig. Was uns noch sehr verärgert hat wir hatten einen Gutschein von E... ersteigert und im Hotel noch die Suite hinzugebucht für einen Aufpreis von 30 euro wie uns per email gesagt wurde. Heute beglichen wir die Rechnung und mussten 60 euro zahlen also 30 pro nacht nochmal extra dafür das wir die suite haben was aber nicht erwähnt wurde das es pro nacht ist. Man muss also genau drauf achten & sich alles abspeichern as einem für Preise gesagt wurden. Große Rede kleiner Sinn. Wir würden dieses Hotel niemanden weiterempfehlen und auch nicht mehr dort einchecken. 4 Sterne hat dieses Hotel nicht verdient.

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