- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach einer Nacht ohne Schlaf (Zimmer direkt am Fahrstuhl) haben wir uns beschwert und für die zweite Nacht ein größeres und ruhigeres Zimmer bekommen. Bei Abreise habe ich nochmal auf die Unvermietbarkeit des zimmers am Fahrstuhl hingewiesen, jedoch von der Rezeption nur die patzige Anwort bekommen: "Laute Fahrstuhlgeräusche stören schließlich nicht jeden". Das hat leider unseren guten Gesamteindruck erheblich getrübt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Carsten, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns und alle anderen Holidaycheck-User über Ihre Erfahrungen zu informieren. Dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat und wir zudem einen getrübten Gesamteindruck hinterlassen haben, bedauern wir sehr. Bitte seinen Sie sich bewusst, dass uns immer daran gelegen ist, dass Sie uns als gut ausgeschlafener Gast mit dem besten Gefühl verlassen und jederzeit gerne wieder zu uns zurück kommen. Daran werden wir arbeiten und die Mitarbeiter erneut und kontinuierlich darauf schulen. Wir hoffen, sehr geehrter Carsten, dass wir Sie bald wieder einmal im Star Inn Hotel Bremen Columbus oder in einem unserer anderen 10 Star Inn Hotels begrüßen dürfen. Ihr Team des Star Inn Hotel Bremen Columbus
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