Port Nature Luxury Resort & Spa

Sehr geehrte Gäste, Zuerst möchten wir uns für ihre Bevorzugung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Als die die Port Natur Luxury Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind ihre Vorschläge und Beurteilungen für uns sehr wertvoll. Wenn wir über ihre Angelegenheit zeitlich am Ort Bescheid gewusst hätten, würden Sie auch die Gelegenheit haben zu sehen wie sehr wir vom Herzen für Sie bereit sind zu dienen und mit Schnelligkeit uns die Mühe geben ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Wir bedauern es sehr, dass es einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes gab, so wie Sie es in Ihrer Bewertung beschrieben haben. Das Thema wurde bereits mit den Abteilungsleitern und dem Management besprochen und die notwendigen Schritte werden in kurzer Zeit eingeleitet. Was wir İhnen als Hotelier mitteilen möchten wegen İhrer Bewertung: 1 ) Wie auch in mehreren Hotel gibt es eine Winter Zeit und davon sind viele Hotels betroffen und dass Preisleistungs Verhältnis stimmt sich daran an und vieles was angeboten wird ist eingeschränkt. Über dieses könnten sie sich vorher an İhrer Agentur oder Reisebüro informieren. 2 ) Was wir İhnen auch noch mitteilen möchten ist dass unser Hotel für jedes Land offen ist daher kann jeder Mensch bei uns Urlaub machen. Wir haben auch nicht die Möglichkeit unsere Gaeste auszuwählen deshalb bitten wir um Verständnis. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Aufmerksamkeit. Für weitere Fragen melden Sie sich an der unteren geschriebenen E-Mail Adresse; gr2@portnature.com.tr Mit hochachtungsvollen Grüßen, İHR PORT NATURE LUXURY TEAM