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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Kein Traumurlaub - Vorsicht bei Regen!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren von der Architektur und vom Personal begeistert. In Summe gab es Schwächen beim Service in der Lobby und dem Befüllen der Minibar, ect... Dem Stand der gute Service der Rezeption, im Restaurant gegenüber. Und das reichhaltige Angebot an Essen und Getränken in der Anlage oder am Strand. Wenn die Strandbar geöffnet war. Es wirkte großteils hochwertig, aber das Zimmer war sehr klein. Der Schrank war noch kleiner. Die Poolanlage ist überragend. Großes Problem wurde das Wetter und teilweise einstürzende Decken, Wasserschäden in großen Teilen des Hotels. Das ist absolut indiskutabel, geht gar nicht. Wenn man luxury im Namen führt und 5 Sterne beansprucht. Das lässt sich auch nicht diskutieren! Noch schlimmer. Das Management übernimmt nicht die Verantwortung für den schlechten Zustand auf Grund des (nahezu überall) eintretendem Wasser in den Decken. Das sind Baumängel. Also keine 5 Sterne! Ansonsten irritiert die Gegend außerhalb sehr stark und es gibt hier kaum Möglichkeiten Land und Leute kennen zulernen oder Essen zu gehen, ect.. Seht trostlos. Der luxury Flughafen Transfer über das Hotel ist überteuert, funktionierte aber zuverlässig. Wir werden wohl nicht noch einmal anreisen. Im Sommer aber bestimmt eine Empfehlung zum baden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck mit anderen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt vollstens zufrieden waren und Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Selbstverstaendlich haben wir Ihr Lob an alle Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team laesst Sie ganz herzlich grüssen und freut sich schon jetzt Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Für weitere fragen melden sie sich einfach unter dieser e-mail adresse : gr2@portnature.com.tr Mit freundlichen Grüssen Ihr Port Nature Luxury Team