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Helga (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Strand
Super 6 Sterne Luxus Urlaub - ohne Mängel !!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Zimmer/Sauberkeit/Hotelanlage/Organisation -Zu jeder Zeit Super sauber /sehr gepflegt / stilvoll/gut durchorganiesiert Alle Inklusivleistungen haben unsere Erwartungen übertroffen. Gesamtes Personal hilfsbereit und freundlich. Versändigung war kein Problem, wir haben immer jemanden gefunden, der uns auf deutsch od. trotz unserem sehr lückenhaften Englischkenntnisse verstanden und weitergeholfen hat. Darbietung, Geschmack und Vielfalt der Speisen zu jeder Zeit üppig, geschmacklich hervorragend, besonders ansprechend und überaus apetittlich hergerichtet. Die Speiseräumlichkeiten wurden stets durch sehr aufmerksames, freundliches Pesonal sauber gehalten. Wir haben im Port Nature Hotel einen unserer schönsten Urlaube in der Türkei verbracht und werden wieder kommen und das Hotel auch jederzeit weiterempfehlen. Meine Kritik bezieht sich ausschließlich auf Gäste EINER bestimmten Nationalität die absolut fehl am Platz in einem ***** Hotel sind. Respektloses, undiszipliniertes, verschwenderisches, großspuriges und sehr unfreundliches Verhalten dem Personal und anderen Gästen gegenüber trüben einzig das hochwertige, komfortable Erlebnis im Hotel. Diese Gäste der hier in der Mehrheit anwesenden Nationalität nutzen die Vorzüge dieser hervorragend organisierten Anlage schamlos aus! Sie verunreinigen ohne jede Rücksicht auf Gäste und Personal die Anlage, Essbereiche u. Strand, was vom Reinigungs- und Putzpersonal stets unermüdlich komentarlos wieder gesäubert wird. Dieses Verhalten hat uns sehr schockiert und meschlich betroffen gemacht. Oft war es uns peinlich auch ein Turist hier zu sein. Diese Leute behandeln die Angestellten in meinen Augen wie ihre persönlichen Dienstboten. Das muss ja wohl nicht sein. Menschliche Wertschätzung sollte selbstverständlich sein, zumal ich mich als Gast in einem anderen Land aufhalte! Einzig und allein hat uns das Verhalten der vielen Gäste einer bestimmten Nationalität gestört. Schade, daß Menschen ohne Manieren, Rücksicht, Respekt und mit einer unglaublichen Verschwendungssucht den Ruf dieses hervorragenden Hotels in Mißkredit bringen. Dieses Verhalten bringt vielen Hotels in allen Urlaubsregionen - nicht nur in der Türkei schlechte Bewertungen ein, das ist schade. Vielleicht könnte das Hotel für Gäste aus dem betreffenden Land (die Hotelleitung weiß welche Nationalität gemeint ist) bei der Anreise einen Imfo-Termin machen wo Benimm u. Verhaltensmuster vermittelt werden. Ich möchte niemanden schlecht machen oder beleidigen, aber das Verhalten ist oftmals nur schwer auszuhalten, schon garnicht zu verstehen. Um nicht mit diesen Gästen in Streit zu geraten, muß man sich selbst beherrschen und absolute Ignoranz üben!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Einrichtung, Komfort und Ausstattung hat unsere Erwartung übertroffen. Sogar der Tresor und die Minibar kostenlos - das hatten wir noch nirgends. Die Zimmergröße ist komfortabel. Man hat reichlich Bewegungsfreiheit, auch noch zu dritt. Alles war sauber und gepflegt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl, Zubereitung, Qalität und Vielfalt der Speisen war vortrefflich und sehr reichlich. Immer für jeden Geschmack etwas vorhanden. Das Personal ist überaus auf Sauberkeit und Hygiene bedacht. Durch die Menge an Gästen ist es im Restaurant zu den Stoßzeiten allerdings recht laut. Was auch durch das schon erwähnte auffällige Fehlverhalten vieler undisziplinierter Gäste entsteht. Viele hier in der Überzahl anwesende Gäste horten Unmengen Speisen auf den Tischen und füllen ihre Teller unverhältnissmäßig aufgehäuft. Verlieren und verschütten deshalb immer wieder Lebensmittel auf dem Weg zum Platz. Später müssen dann große Mengen der Lebensmittel und Getränke oft unberührt weggeworfen werden. Darunter leidet für mich die Atmosphäre im Restauran. Wir haben dem Servicpersonal und den Reinigungskräften gerne etwas Trinkgeld gegeben, da sie uns gegenüber zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend waren!


    Service
  • Sehr gut
  • Zimmerpersonal war immer freundlich, die Reinigung und Sauberkeit einwandfrei. Verständigung war kein Problem, wir konnten unsere Fragen immer klären da viele Leute mit Deutsch- bzw. Englischkentnissen hier arbeiten. Es gab keinerlei Anlass zu Beschwerden. Der Service im Speisesaal war gut und Bestellungen wurde zügig ausgeführt. Den Umgang des Animationsteams mit den Kindern konnte ich mit Freude beobachten, der war sehr einfühlsam und freundlich. Das Programm sehr abwechslungsreich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist super, da der Strand in kurzen Fußwegen zu erreichen ist, was für uns ein wichtigen Detail war. Die Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß bequem zu erreichen. Für uns hat das ausgereicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung war für jeden genügend geboten. Keiner brauchte sich zu langweilen. Die Animateure waren immer bemüht die Gästezum Mitmachen zu bewegen ohne aufdringlich zu wirken. Die Liegestühle am Strand und Poos waren bequem und sauber. Vor allem in ausreichender Menge vorhanden, was sehr angenehm war. Kein lästiges Liegenbelegen im Morgengrauen nötig. Die Beschattung am Strand ist echt super. WC und Dusche in Strandnähe ist sehr praktisch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck mit anderen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt vollstens zufrieden waren und Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Selbstverstaendlich haben wir Ihr Lob an alle Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team laesst Sie ganz herzlich grüssen und freut sich schon jetzt Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Für weitere fragen melden sie sich einfach unter dieser e-mail adresse : gr2@portnature.com.tr Mit freundlichen Grüssen Ihr Port Nature Luxury Team