Port Side Resort Hotel

2012 Wunderbar , 2013 Na,Ja. Als Wiederholungstäter haben wir auch 2013 wieder Port Side Resort gewählt da wir 2012 hier sehr gute Erfahrungen gemacht hatten. Die Zimmer waren sauber ,ruhig und ordentlch in der Auststattung und größe. Das Personal aufmerksam,freundlich,hilfsbereit , das Essen abwechslungsreich und schmackhaft. Das Servicepersonal sehr aufmerksam und die Unterhaltung besonders zu den Feiertagen Super (Bauchtanz mit Schlange etc..) 2013 wurden wir in dieser Erwartung allerdings sehr enttäuscht . Das Programm zu Weihnachten wurde in kürzester Zeit abgespult , das Essen mit wenigen Ausnahmen immer das gleiche dazu kalt und das Service Personal war immer nur dann schnell wenn es darum ging die leeren Teller abzuräumen. Ein Glas Wasser, Rotwein etc.. musste zum Essen reichen ein weiteres war wohl nicht vorgesehen. Ebenso setzte sich dies dann in der Lobby ,übringends der einzige Ort wo Wlan auch wirklich funktioniert , fort. Man wurde ständig übersehen und wenn man sich nicht selbst bemerkbar gemacht hätte oder selbst an die Bar gegangen wäre hätte man auch hier locker den Abend bei einem Glas verbringen müssen. Das Servicepersonal schien ständig lustlos,unmotiviert und schon gar nicht service orientiert zu sein. Eher das typische deutsche baumarkt Verhalten ,habe da mal nee frage halllooo ist da wer.??. Da sollte man sich einmal ein bsp.auf dem Bazar nehmen , da wurde man ständig angesprochen. Ein wenig davon und 2012 level wäre in diesem Bereich erreicht. Es scheint halt leider so das ,dass Managment zu verwöhnt von den vielen wiederkehrenden Awards ist . Da muss man sich ja auch keine weiteren Gedanken mehr machen es läuft ja.... Scheinbar Somit wäre auch zu verstehen warum das Publikum zu 80%aus Rentner bestand , hier hat man aber reagiert . Die Bauchtänzerin war schnell abgespult (mindert das Herzinfarktrisiko älterer Herren ) und die anschliessende Musik vom Band war ebenfalls auf diese Zielgruppe (Fredie Quinn Junge komm bald wieder) ausgelegt. Nun ob die wieder kommen ist unbekannt wir jedenfall nicht. Ps . man sollte die Zimmer 1305-1307 auf jedenfall meiden. Es sei denn Sie mögen es von den Generatoren,Kompressoren etc.. direkt darunter gestört zu werden (selbst der Ruf des Iman kommt dagegen nicht an)und den Duft der Küche auf den Balkon zu atmen. Gut bei Reklamation ist man sehr hilfsbereit aber wenn man sehr lange schon vorher bucht und auch noch seine Zimmerwünsche per Mail frühzeitig übermittelt wundert es dann schon ,wenn diese nicht berücksichtigt werden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges