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Holger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor 3 Jahren gut, jetzt leider deutlich schlechter
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach 3 Jahren waren wir nun zum 2. mal im Port Side Resort Hotel und müssen sagen: Deutlich nachgelassen! Während Zimmer und allgemeine Sauberkeit weiterhin gut sind, sind die angebotenen Getränke mitlerweile nicht mehr akzteptabel und das Essen in Vielfalt und Geschmack sehr eingeschränkt. Wahrscheinlich möchte man in diesen Bereichen deutlich sparen. Anders können wir uns diese eklatante Verschlechterung nicht erklären. Unter diesen Bedingungen werden wir nicht noch mal Gäste im Port Side Resort Hotel werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Holger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel nicht wieder buchen werden. Es kann sein, dass Sie die Vielfalt von Getränken nicht groß genug finden. Aber an das Preisleistungsverhältnis muss man auch denken. Unser Konzept ist nicht ultra all inklusive sondern all inklusive. Die Auswahl an den Speisen ist auch ausreichend. Wenn Sie bestimmten Wunsch geäußert hätten, hätten wir Ihnen geholfen und unser Bestes getan. Unser Team setzt sich unermüdlich dafür ein, die Ansprüche unserer Gäste zufrieden zu stellen. Wir haben stets ein offenes Ohr für die Anregungen unserer Gäste und hätten uns auch sehr über Ihre Anregungen vor Ort gefreut. Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Ihr Port Side Resort Team