- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel Porto Galini macht bei der Ankunft einen angenhemen und einigermaßen gepflegtten Eindruck. Irritiert waren wir aber darüber, dass es keine Rezeption am Eingang des Hotels gab. Vielmehr mussten wir mit samt Gepäck durch die komplette Außenanlage laufen, vorbei an Pool, Liegstühlen und Essbereich, bis wir dann zur Bar gelangten, die auch als Check In benutzt wurde. Als wir unser Zimmer betraten, viel uns gleich auf, dass es sehr dunkel war und man die Fensterläden ( zum Sonnenschutz) nicht befestigen konnte, damit ein wenig Tageslicht ins Zimmer kam. Man konnte also entweder die Terrssentür auflassen, wenn man etwas Licht haben wollte, oder die z.T. defekten Lampen einschalten. Die offene Tür macht sich insgesamt nicht so gut, wenn man sich zum Beispiel etwas hinlegen wollte. Man hatte die Wahl zwischen lauten Poolgeräuschen und den Unterhaltungen der Nachbarn und brütender Hitze bei geschlossenem Fenster. Weiter ging es dann gleich im Bad, welches nicht nur stark veraltet war, sondern auch schmutzig: der Toilettensitz war völlig verfärbt, der Duschkopf modrig und schmutzig. Wenn man die Dusche eingeschaltet hatte, stand das gesamte Bad unter Wasser, das hatte man bitte schön auch selbst mit einem Wischer, der neben der Dusche stand, trocken zu wischen hatte. Man ahnt es schon, es gab nicht einmal einen Duschvorhang. Als wir das Zimmer dann reklamierten, schuf man uns keinerlei Abhilfe, wollte uns kein anderes Zimmer geben. In der Etage über uns gab es renovierte Zimmer, welche einen schönen Ausblick hatten und nicht zum Pool gewandt waren. Diese Zimmer seien aber Familien vorbehalten. Was wir zu Anfag noch nicht wusste, war, das unser Ansprechpartner an der Rezeption seine eigene Familie meinte, welche ein paar Tage später ins Hotel kam und bis in die späte Nacht am Pool war und damit sehr laut für die anderen Hotelgäste (man kam sich vor, als würde man durch einen privaten Garten laufen, wenn man am Pool vorbei wollte). Kommt man zum Frühstück, wir die Kritik leider auch nicht besser ausfallen; es gab jeden Tag dasselbe vertrocknete Brot, etwas Marmelade und billige Wurts und ein paar Scheiben warm gewordenem Käse. Absolut dürftig und keinen drei Sternen angemessen! Zu Anfang gab es auch Nutella, da diese aber von vielen Gästen verzehrt wurde, bekamen wir nach drei Tagen keine mehr. Von Tag zu Tag so ein schlechtes, fast unzumutbares Frühstück, und nach einer Woche beschränkten wir uns morgens auf trockenes Brot. Die Tische und Stühle im Außenbereich bestanden aus Plasik. Was das Freizeitangebot in der Hotelanlage betrifft, kann man leider auch nichts Positives sagen. Der Tennis-/Basketballplatz bestand aus Körben ohne Netz, verblassten Markierungen und gerissenem Betonboden ( Stolpergefahr) und verwilderten Sitzplätzen. Auch Ruhen im Zimmer war nicht möglich, da man den Lärm der Hotelgäste aus den anderen Zimmern komplett mithören konnte, sowie die Duschen und Toilettenspülungen. Morgens ab halb acht schoben die Putzfrauen in den Nebenzimmern Möbel herum, an Ausschlafen nach später Heimkehr war nicht denken. Es ist ja schön und gut, dass die Damen alles einigermaßen sauberhalten wollte, das geht aber definitiv WESENTLICH leiser, oder mit Filznoppen unter den Möbeln. Wir haben uns nach einer Woche an die deutsche Reiseleitung gewandt. Der Dame waren diese Probleme bekannt, sie kannte das sehr schlechte Frühstück aus eigener Erfahrung. Alles was sie unternahm war, eine Beschwerde von uns schriftlich aufzumehmen und diese an den Verantalter weiterzuleiten. Desweiteren hatte sie wohl ein Gespräch mit dem "Chef" des Hotels geführt. Denn dieser wurde nach ihrem Besuch sehr unfreundlich und maulte uns an, warum wir nicht zuerst mit ihm drüber gesprochen hätten. Als wir erwiderten, dass wir dies bereits bei ihm persönlich reklamiert hätten, winkte er ab und sprach dann den restlichen Aufenthalt über nicht mehr mit uns. FAZIT dieses Urlaubs: dei Zeit, die wir im Hotel verbracht haben, waren wir wirklich oft genevt und konnten uns nicht wirlich entspannen. Auch der bezaubernde Urlaubsort "Aghia Galini" kann das leider nicht aufwiegen, auch wenn wir den Ort definitiv sehr empfehlen würden. Denn an sich kann man in den klienen Lokalen extrem lecker und nicht allzu teuer essen, es gibt typisch griechische Gerichte, besonders die "stuffed tomatoes" sind sehr zu empfehlen. Also: NIE WIEDER PORTO GALINI, IMMER WIEDER AGHIA GALINI.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anne-Marie |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |