Porto Bello Hotel Resort & Spa

Unser Zimmer wurde nicht so gut gereinigt, wie wir es sonst gewohnt sind. Auf der Komode war eine dicke Staubschicht, die während unseres Aufenthaltes auch nicht "entfernt" wurde. Einmal wurden die Duschhandtücher vergessen - was sehr unpraktisch war, denn wir kamen gerade vom Pool und Fitnesscenter und wollten natürlich duschen. Als sich nach 1 Stunde nach unseren Anruf bei der Rezeption immer noch nichts getan hatte, sind wir selber auf die Suche nach einer Putzfrau gegangen und haben nach bitteln und betteln dann auch 2 Handtücher bekommen. Laut Hotelbeschreibung wird die Minibar regelmäßig mit Wasser und Softgetränken befüllt. Dies ist wohl auch eine AI Leistung. Wir hatten am Anreisetag eine kleine Flasche Wasser 0,5 L im Kühlschrank und während unseres gesamten Aufenthaltes kam hier nichts dazu. Das Peronal an der Bar wirkt sehr unmotiviert. Bis auf 1 oder 2 Kellner, war dieser Service sehr schlecht. Man wurde nur nach mehrfachen Anfragen bedient. Aufgrund der Tatsache, dass der deutsche Tourismus im Vergleich zum Vorjahr um 40% zurück gegangen ist, hatten wir uns hier einen besseren Service erhofft. Den Pool konnten wir nicht nutzen. Am Anreisetag war er total verdreckt. Am nächsten Tag wurde das Wasser raus gelassen und der Pool gereinigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand