Porto Bello Hotel Resort & Spa

An sich ein gutes Hotel in guter Lage und super Verbindung zum Strand. Aber leider waren erst nach einigen Tagen Aufenthalt einige Mankos festzustellen: - Lobbybereich ist nicht klimatisiert, was man voraussetzen sollte - In den Zimmern hört man sehr viel Lärm und (teils sehr laute) Geräusche von außen - Animation langweilig, jeden Tag das selbe Programm und das Abendprogramm diente eher der Belustigung der Kinder - Essen ebenfalls jeden Tag das selbe (hat dennoch unseren Ansprüchen genügt), jedoch wenig Beschriftung - WLAN katastrophal; an der Rezeption wurden wir abgewimmelt - Zimmerreinigung mangelhaft; manchmal haben wir uns gefragt, ob überhaupt etwas gemacht wurde Der Hauptpunkt ist jedoch, dass das Personal, überwiegend junge Leute, mit wenigen Ausnahmen sehr lasch arbeitet und den Gast überhaupt nicht ernst nimmt. Anscheinend ist den Angestellten nicht bewusst, dass gerade in diesen turbulenten Zeiten in der Türkei sehr viel Wert auf Kundenfreundlichkeit gelegt werden sollte. Dieses Gefühl wurde uns sehr selten übermittelt! Objektiv betrachtet müssen wir sagen, dass selbst für uns dieses Hotel seinen fünf Sternen nicht gerecht wurde und daher nicht empfehlenswert ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand