Porto Bello Hotel Resort & Spa

Das Hotel bietet ca.350 Zimmer davon 8 Seniorsuiten an. Wlan oft überlastet. Bei den all inklusiv-Leistungen bekommt man bei der Ankunft ein eingeschränktes Winterprogramm. Die Lobby ist sehr laut durch die Meetings der türkischen Firmen. Für ein 5* Hotel haben wir mehr erwartet es gibt bessere 4* Hotels in der Türkei.

Wir hatten die Seniorsuite mit Jaccuzzi und Meerblick gebucht diese war 54qm und 25qm Dachterrasse die Größe war ok aber die Möbel alt und sehr abgenutzt. Schränke mit genügend Stauraum. Der Teppichboden war fleckig und mit Bodenwellen versehen. Das Bad war ausreichend groß. Der Jaccuzzi war sehr hoch so das nicht so große Menschen etwas Schwierigkeiten beim Ein- und Ausstieg haben dort fehlte mir persönlich noch ein Haltegriff. Die Dachterrasse war mit Liegestühle ausgestattet leider bekamen wir dort die Gerüche und den Rauch der Küche ab weil der Küchenabzug direkt über der Terrasse war.

Es gibt 3 Restaurants im Porto Bello ich kann nur das Hauptrestaurant bewerten weil lt. Winterprogramm die anderen nicht geöffnet sind. Das Hauptrestaurant gleicht einer Kantine ohne jegliche Dekoration, viele kleine Schüsseln damit es viel her macht, wenig angemachte Salate, 2 Suppen eine Tomatensuppe die täglich anders hieß aber gleich schmeckte und eine Cremesuppe bei der es nicht anders war. Gemüse gab es nur in der Diabetikerabteilung nur eine Sorte und die geschmacklos in Wasser gekocht, sonst gab es gegrilltes Gemüse( Auberinge und Möhre), die Fleisch-und Beilagenauswahl war ok auch wenn alles unter lauwarm war. Beim Frühstück wurden Omletts frisch gemacht Spigeleier, Pfannkuchen und Crepes lagen In Behälter. Die Säfte aus der Saftbar waren sehr mit Wasser verdünnt. Stoffservietten gab es nur wenn Meetings waren für die Urlaubsgäste reichten Papierservietten. Leider mußten wir feststellen das einige Gäste sich nicht beim essen benehmen können und auch auf eine Kleiderordnung verzichten, Badeschuhe und Jogginganzüge zum Abendessen finde ich in einem 5* Hotel unmöglich. Die Lobbybar mit seinem Personal ist hervorzuheben, sehr guter Service von Yalcin, Zenep,Cam und Atakan die alle sehr aufmerksam und freundlich waren,großes Lob von uns.

Die Rezeption verfügt über gute Fremdsprachenkenntnisse ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig: lieblos gemachte Betten, Bettwäsche zu kurz, Badreinigung kaum. Handtuch-und Bettwäschewechsel erfolgte erst nach einigen Beschwerden. Im Umgang mit Beschwerden war die Gästebetreuung überfordert und konnte erst nach 10 Tagen Abhilfe schaffen. Wir wurden von ihr stehen gelassen mit der Aussage sie hat viel zutun, 2 Tage später wollte sie dann doch mit uns reden.

Das Hotel ist ca 20 Km vom Flughafen und 12 Km von Antalya entfernt, gute Busverbindung. Der Strand konnte nur über die 4 spurige Hauptstrasse erreicht werden weil die Hoteleigene Unterführung geschlossen war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot haben wir nicht in anspruch genommen deshalb dafür keine Bewertung. Den Außenpool konnten wir nicht nutzen da kein Wasser darin war. Liegen wurden hingestellt die wir aber nicht genutzt haben. Zum Strand konnte man nur über die Hauptstrasse weil die hoteleigene Unterführung geschlossen war, dort waren aber keine Liegen vorhanden und auf Feinkiesel mochten wir nicht liegen.Strandbar war geschlossen. Abends gab es Kinderdisco und danach Bingo, Livemusik ect. In der Lobbybar spielte 2 mal in der Woche ein Pianist, etwas laut deshalb konnte man sich nicht sehr gut unterhalten. Das Hallenbad machte einen guten Eindruck wurde von uns aber nicht genutzt. Die Spaanwendungen sind preislich zu teuer.