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Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Mittelmäßiges Stadthotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

An der Rezeption wurden wir "belächelt" da wir trotz jungen alters die Suite gebucht haben. Auch den ganzen Urlaub über fielen uns die Mitarbeiter der Rezeption leider sehr durch aroganz auf egal ob wir fragen zu unserem kaputten Jakuzzi hatten oder ob wir nur Geld wechseln wollten ..


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Weil wir den Jacuzzi auf dem Zimmer hatten haben wir auch nur die Suite gebucht da man sich ja eher bei dem Wetter im "Winter" auf dem Zimmer aufhält. Das Problem war aber das der Jacuzzi kaputt war und auch dieser nicht Repariert wurde .. auch nicht als wir dieß zum 3ten mal angesprchen haben und auch zum 3ten mal jemand kam .. da hieß es nur ist halt so.. Die Zimmer sind sehr abgewohnt und der Teppich dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier beziehen wir uns jetzt nur auf das Essen und den Essensraum: Der Essensraum wenn man ihn so nenn kann hatte eher das flair einer Bahnhofshalle.. teilweise war es so laut das man sein gegenüber nicht verstanden hat. Das Essen an sich war immer kalt und auch ansonsten sehr geschmacklos in dem sinne das es einfach nach nichts geschmeckt hat. Die Auswahl war eher gering und einige Mahlzeiten wiederholten sich täglich. Getränke waren sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption: Wie oben beschrieben desweiteren schlechte Deutsch und Englisch kenntnisse. Bar: Nett und freundlich manche konnten sich auch gleich merken was getrunken wird. ansonsten war der service den ganzen Urlaub über war es sehr durchwachsen .. und man war als deutscher tourist merklich nur die zweite Geige hinter den einheimischen besuchern..


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einer befahrenen Straße die aber an sich nicht weiter stöhrt. Mit dem Bus oder dem Taxi kommt man ganz bequem in die Stadt nach Antalya. Der Strand ist wirklich schön aber besteht nunmal aus Kies. Das Taurusgebirge ist zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die ersten abende wusste man ünerhauot nicht ob irgendwas angeboten wurde abends .. es war nichts ausgehänt noch wurde einem was gesagt .. das änderte sich so nach dem 3ten Tag als wir uns mit der Kinderanimateurin,(die im übringen sehr nett und wirklich sehr sympatisch war) unterhalten haben die hatte uns dann mal etwas darüber gesagt .. es gab aber hauptsächlich nur türkische Karaoke oder nur türkische Musik wo man dann aber auch doof angeguckt wurde als man sich das dort mal angeguckt hat. Der Pool hatte zu weil das ganze Hotel einer Baustelle glich .. wir hatten nur glück das wir die Suite gebucht hatten wo wir dann auf unserer Dachterasse zum glück auch 2 Liegen hatten weil sonst im ganzen Hotel kein Sonnenbaden möglich gewesen wäre.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabrina, Wir haben ihre Bewertung im Holidaycheck gelesen und bedauern dass Sie mit dem Service unseres Hauses nicht zufrieden waren. Als Porto Bello Resort & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung nochmal Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in einem unserer Crystal Hotels & Resorts begrüßen dürfen! Herzliche Grüße