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momo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Niemals 4 ein halb STERNE....
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also dieses Hotel ist niemals ein 4 einhalb Sterne Hotel. Eher ein 2 Sterne Hotel. Wir hatten eien Doppelzimmer in der esten Etage und es wurde wirklich immer nur nach Rücksprache aufgeräumt. Die Zimmer waren nicht sauber, die Putzfrau hat nix verstanden, also keinerlei Fremdsprachenkenntnisse... Also wir sie gebeten haben Staub zu wischen wurde dieses nie gemacht... Überall lagen dicke staubschichten und der Teppich im Zimmer hat auch mal bessere Tage gesehen... Die Animationen im Hotel gleich NULL... Also wer mit Kindern in dieses Hotel reist, sollte ehér nichts erwarten... Es gab einmal am späten Abend einen Animateur der die Kinder im Kreis rumgeführt hat, das war es dann auch... Jeden Abend hat man in der Lobby vergeblich nach einem Platz gesucht, da diese viel zu klein ist, und die Stühle, Sauberkeit auch zu wünschen übrig lässt. WIr hatten nach zwei Wochen einen richtig heftigen Magen Darm Virus, meine kleine Tochter (2 Jahre alt) hat es ziemlich am schlimmsten erwischt... Ich meine wird sind viel verreist als Familie auch in andere Länder, aber so einen Magen Darm hatten wir auch noch nie... Woran das wohl gelegen hat ?!? Naja im großen und ganzen würde ich dieses Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen zu mal es nicht einmal günstig ist... Ach ja und in den Zimmern wird die Klima Anlage zentral gesteuert, das heisst wenn euch kalt ist, pech gehabt...


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:momo
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um im Anschluss Ihres Aufenthaltes bei uns, eine Bewertung bei Holidaycheck abzugeben. Sind aber sehr traurig, dass wir Sie dennoch durch unsere angebotenen Leistungen nicht davon überzeugen konnten um uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken und uns im Porto Bello Resort & Spa besuchen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung