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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Reinfall mit 5 Sternen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer waren ausreichend groß und mit dem üblichen Standart ausgestattet. Bis auf kleine Mängel in einem guten Zustand. Sehr gut war die Klimatisierung Wie überall bestand die Gästestruktur zum großen Teil russischer Herkunft und der Rest war eine bunte Mischung bis hin nach Süd Afrika. WLAN in der Lobby unkompliziert vorhanden. Ist wohl auch auf den Zimmern möglich. Nur ich hatte Urlaub und es darum kaum genutzt. Aber ich kann das Hotel wirklich nicht empfehlen. In jedem Hotel mit weniger Sternen bekommt man weit mehr geboten.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ausreichend. Ein Schrank wäre noch toll gewesen. Aber dafür ein guter und sauberer Zustand. Die Klimaanlage hier war ein Hightlight. Das Bad hab ich bei der Kategorie schon größer erlebt. Aber alles gut für einen Urlaub.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nicht schwer, es gab nur ein Restaurant. Die Speisen waren nicht besser als bei 3 Sternen aber für mich ausreichend, wenn auch täglich das Selbe geboten wurde. Wenn das Personal dann mal in Bewegung kam, wenn auch sehr entspannt war es sogar sauber.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal spricht russisch und türkisch. Eventuell noch etwas englisch. Der Super Visor sprach gutes Deutsch als ich mich über den fehlenden Service an Bar und Restaurant beschwerte. Das war meine erste Beschwerde überhaupt!!!! Aber das Personal ignorierte einen ausdauernd. Ein Getränk zu bekommen war nahezu selten oder man holte es sich selbst. Das bei leeren Tischen im Barbereich. Die Kinderanimation wurde in Prvisorien durchgeführt und jede Aktivität kostete extra. Die Zimmerreinigung dafür war wirklich gut, gründlich und sauber.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel wird vom Strand durch eine vierspurige Straße getrennt. Aber kein Problem durch die Tunnelverbindung. Die Zimmer sowie das Hotel waren sehr sauber. Das ist auch wirklich auch das fast einzig Gute an diesem Hotel. Shopping ist mit Bus oder Taxi etwa 30 Minuten weiter zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mitten im Pool steht ein Gestänge auf dem sich die Bühne befindet. ich weis nicht ob das sein muss??? Der Kinderclub ist eine nachträgliche Idee und sowie nicht wirklich vorhanden. Man improvisiert eben und die Animateure geben sich Mühe. Am Pool zu wenig Liegen vorhanden. Aber wenn man pünktlich um 6 Uhr sein Handtuch daruf wirft hat man gute Chancen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um im Anschluss Ihres Aufenthaltes bei uns, eine Bewertung bei Holidaycheck abzugeben. Sind aber sehr traurig, dass wir Sie dennoch durch unsere angebotenen Leistungen nicht davon überzeugen konnten um uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken und uns im Porto Bello Resort & Spa besuchen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung