Porto Bello Hotel Resort & Spa

Das Hotel ist ziemlich neu und sehr sauber. Das Essen hat prima geschmeckt, mit dem Getränkeangebot war ich leider nicht so zufrieden. Die Cocktails und Säfte waren sehr süß. Ich hätte gerne zum Essen Tee getrunken, den gab es aber leider nur am Morgen und Nachmittag. Es wäre schön gewesen, wenn man sich auf dem Zimmer selbst Kaffee und Tee zubereiten können hätte, so wie das in vielen anderen Hotels machbar ist. Die Leute an der Rezeption und die stets präsente Gästebetreuerin waren sehr hilfsbereit und freundlich. Besonders angenehm ist mir das junge dynamische Animationsteam aufgefallen und besonders die bildhübsche, charmante Ayse. Sie haben sich alle sehr bemüht, die bisweilen ziemlich stoischen Gäste zu motivieren. Leider hat es das komplett unfähige Bedienungspersonal geschafft, den durchwegs guten Gesamteindruck des Hotels zu zerstören. Egal, ob im Büffetrestaurant beim Essen, oder in den anderen Gästebereichen wurden wir nicht ein einziges Mal gefragt, was wir trinken möchten. Im Gegenteil, wir mussten oft mehrmals " aufdringlichst "darum bitten, ehe wir dann endlich einmal etwas bekamen. Ich würde das Benehmen des Bedienungspersonals als schwer geschäftsschädigend bezeichnen.

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