- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Heuer totale Enttäuschung, Hotel Porto Koukla Beach bewusst als Strandhotel gebucht, Hotel Porto Koukla Beach bezahlt und schon am Flughafen wurde mir gesagt, dass ich nicht im gebuchten Hotel wohnen werde, dafür 150 Meter die Straße hinauf. Angeblich wussten die Damen auch bis zum Anreisetag nichts davon, auch im Hotel wusste man nichts davon, dass ich das Hotel gebucht hatte… trotz gültiger Reisebestätigung. Weder von den Damen im Hotel, noch vom Reiseveranstalter fühlte ich mich mit meinem Problem ernst genommen. Man war nicht bereit einen Lösung zu suchen, man sagte mir nur es gibt keinen Lösung.. sagen sie uns eine Lösung.. Ist es meine Aufgabe Lösungen zu suchen?? Kein.. „tut uns leid“.. kein vernünftiges Angebot. Alles nur Buchungsfehler… ich fühlte mich nur wie ein Querulant behandelt…Komisch nur, dass an unseren Anreisetag noch 5 andere Paare ebenfalls in anderen Hotels untergebracht wurden. Wenn ich das Koukla Mare Studios gewollte hätte, hätte ich es gebucht, wenn ich täglich 150 Meter zum Frühstück und Abendessen gehen wollte, hätte ich es gebucht, wenn ich direkt an der Straße im Pool baden wollte, hätte ich es gebucht. Aber ich wollte in ein Hotel das eben direkt am Meer liegt… Ich weiß wie ich es nenne, wenn ich was bewusst anpreise, bewusst verkaufe, obwohl ich weiß, dass ich es gar nicht mehr habe.. Ich nenne sowas bet…….Leider wurde mir dadurch mein einwöchiger Urlaub vermiest. Ich fahre jetzt seit 30 Jahren regelmäßig nach Griechenland, aber so ein Verhalten ist mir noch nirgends untergekommen.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oskar |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |