PortoBay Falésia

Zimmer mit Meerblick in oberer Etage gebucht, bei Ankunft ein Zimmer im ersten Stock direkt über dem Restaurant mit Lärm ab 7,00 Uhr bekommen. Nach Reklamation haben wir ein anderes Zimmer bekommen (zwar nur zweiter Stock, aber jedenfalls weiter aussen und mit guter Aussicht - das war vollkommen ok). Das Problem lag aber nicht beim Hotel sondern beim Reiseveranstalter, die durch windige Formulierungen in ihrer Leistungsbeschreibung Kunden in die irre führen - die sehen mich nicht wieder! Das Hotel hat die Sache top gelöst, die anwesende Reiseleiterin sollte ihre Job-description doch einmal überdenken, also nach Lösungen im Sinne der Kunden suchen. Hotelpersonal ist freundlich und immer bemüht, vergisst jedoch manchmal, dass Gäste im Urlaub sich etwas anderes vorstellen, als um 7,00 Uhr entweder durch Laubbläser, Rasenmäher, (Rasensprinkler ab 3,00) oder durch sinnloses hin und herschieben von Gegenständen im Poolbereich in aller Frühe geweckt zu werden. Zimmer sind sehr hellhörig. Wenn eine Person im Bad ist, ist man im Bett liegend mittendrin statt nur dabei. Auch war das Badezimmer eher schlecht verarbeitet - Amaturen locker, Fön ging wann er wollte, nicht wann wir es wollten. Poolbereich ist für 310 Zimmer eher klein, was man auf den Photos kaum sieht. Dafür bietet er an einigen Stellen starken Schimmelbefall. Empfehlung: Strand! Doch um dahin zu gelangen muss man erst mal 50 Höhenmeter bzw. gefühlte 150 Stufen bewältigen. Nach unten durchaus ok, aber nach oben kommt man sich vor wie nach einer Bergankunft bei der Tour de France. Für ältere Gäste kaum zu überwinden. Fazit: Für den, der seinen Urlaub nicht nur in der Anlage des Hotels verbringen möchte und das Hotel fast nur als Schlafplatz nutzt (wie wir) sowie ferner keinen Wert darauf legt lange auszuschlafen ist das Hotel durchaus weiterzuempfelen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand