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Roland (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Eine traumhafte Lage mit Schattenseiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein schönes Hotel, das insbesondere von seiner traumhaften Lage oberhalb des Falesiastrandes profitiert. Das Haus gehörte bis 2007 zur RIU-Gruppe, danach wurde es nach einer sehr geschmackvollen Umgestaltung zu einem PortoBay-Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren seit der Eröffnung fast jedes Jahr in diesem Hotel und haben so alle Veränderungen laufend mitbekommen. Außengelände und Gemeinschaftsräume sind in einem guten Zustand, des Garten ist überaus gepflegt. Leider kann man das von den Zimmern und Badezimmern nicht behaupten. Hier besteht ein massiver Renovierungsstau. Die Badezimmer erhielten zwar schöne Duschwände aus Glas, aber: Fliesen, Badewanne, Türen und Armaturen können ihre Herkunft aus RIU-Zeiten aber nicht mehr verheimlichen. Rost, schmutzige Fugen, schlecht schließende Tür etc. entsprechen in keinster Weise einem 4 Sterne Standard. Die Eingangstüren lassen sich nicht leise schließen! Dass nahezu jede Nacht zwischen 12h und 3h mind. 15 Minuten lang der Müllwagen die Container entleert, lässt in den Gästen in diesem Bereich, diesmal gehörten wir leider auch dazu, Ärger und Unverständnis aufkommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier konnten wir zum Vorjahr eine leichte Verbesserung feststellen. Toll ist, dass viele fleißige Helfer ständig das Buffet in Ordnung halten und auffüllen. Da ist sich auch der Saalchef nicht zu schade, abzuräumen oder frische Teller in die Wärmebehälter zu bringen. Trotz Vollbelegung des Hotels war alles am Buffet schnell und gut erreichbar.


    Service
  • Gut
  • Die absolute Stärke des Hauses. Unzählige Geister sorgen für eine sehr angenehme Atmosphäre.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Traumhafte Lage oberhalb des Falesiastrandes mit einem tollen Blick auf die Felsen und den Strand. Von einer exponierten Terrasse aus überblickt man den ganzen Strand. Es liegt zusammen mit 3 anderen Hotels in einer abgeschlossenen Hotelzone, die nur über eine einzige Zufahrt zu erreichen ist. Auch der einzige Fußweg führt durch diese Einfahrt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Poolbereich ist immer tiptop, auch Liegewiese ist sehr gepflegt mit teilweise toller Aussicht auf die Felsen und den Strand. Die einzelnen Liegebänke/Kissen im Schatten sind einfach nur toll. Die Unsitte der Liegenreservierung ist weniger verbreitet, was wohl auch an den vielen schönen Liegestellen liegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns erstmal bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und deshalb bedanken wir uns, dass Sie sie mit uns teilen. Wir sind sehr froh darüber zu erfahren, dass unser Hotel und unser Team in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Fernando Reis Filipe Direktor