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Gerardo (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Lage hervorragend, kein Platz an Pool-Liegen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr ärgerlich war die Reservierung der Pool-Liegen durch Handtücher bereits am frühen Morgen, obwohl dies nach den Hotelregeln nicht erlaubt war. Kein Pool Guard kümmerte sich jedoch darum. Schon deswegen kann man dieses Hotel nicht weiter empfehlen, obwohl die Lage sehr schön ist. Schade !! Der Speisesaal im "Madeira" ist riesig. Es herrschte jedoch zu Frühstück und Abendessen ein Andrang der Massen. Der Service der Belegschaft war hier außerordentlich effizient und freundlich. Im "Falésia" wollte man uns anstatt der bestellten 2 Glas Wein gleich eine ganze Flasche servieren, was wir ablehnten. Diese Flasche sollte dann auch noch berechnet werden. Wartezeit auf das Essen: 30 min. Dies war unser letzter Aufenthalt im "Falésia".


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Abend-Buffet im "Madeira" ausgezeichnet, Personal schnell und freundlich


    Service
  • Sehr gut
  • im Restaurant "Madeira"


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerardo
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten uns hiermit dafür bedanken, dass Sie Ihre Meinung über unser Hotel mit uns geteilt haben. Wir bedauern zu hören, dass wir nicht in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Was die von Ihnen angesprochenen Punkte betrifft, werden wir alles unternehmen, um uns in dieser Hinsicht zu verbessern. Noch einmal unser herzlichstes Dankeschön. Mit freundlichen Grüßen. Fernando Reis Filipe Direktor