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Steffen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit viel Luft nach oben
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren als Paar im August in diesem Hotel. Das Hotel war sehr sauber.Am Pool konnten wir uns richtig gut erholen, es ist sehr ruhig,gemütlich und sauber und es gab immer genügend freie Liegen.Störend jedoch war, dass wir das Hotel insgesamt als sehr hellhörig empfanden.Die Reinigungskräfte starteten morgens zu früher Stunde und das im Urlaub!!! Die Vielfalt der Speisen am Buffett könnte das Hotel noch mehr ausbauen und mehr Abwechslung bieten!!Es gab häufig die gleichen Speisen.Das Essen insgesamt hat uns weniger geschmeckt. Zum Teil war das Essen leider oft versalzen!! Manche Kellner waren leider nicht die schnellsten beim Abräumen der Teller etc. und die Freundlichkeit der Kellner lies leider auch oft zu wünschen übrig.Die Grösse der Zimmer war ok.Kleiner dürften diese jedoch nicht sein.Die Ausstattung der Zimmer ist Ansichtssache.Kühlschrank ist im Schrank integriert.Badezimmer ok.Super war der tägliche Handtuchwechsel.Die Reinigung der Zimmer war gut.Rezeptionsservice war in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ich danke Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt zu berichten. Mit großem Interesse habe ich auch Ihre kritischen Bemerkungen gelesen und ich bedauere sehr, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht so erfolgen konnte, wie Sie es sich vorgestellt haben. Dennoch möchte ich anmerken, dass die Zimmerreinigung um 08:00 Uhr morgens beginnt, da einige Zimmer um die Mittagszeit bereits wieder fertig hergerichtet sein müssen, um die Check-Ins zu zeitgerecht zu ermöglichen. Auch ist es möglich, dass unsere Gäste die "rote Karte" an die Tür hängen als Zeichen dafür, dass niemand stört und das Zimmer betritt. Mit freundlichen Grüssen Fernando Reis Filipe Direktor