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Juliana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir hatten mehr erwartet!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein eigentlich sehr schönes Hotel mit wundervollem Ausblick auf die Algarve und die Steilklippen. Die Lage ist sehr schön. Das Zimmer, das wir bekamen war jedoch rustikal und eine Riesen Tanne direkt vor dem Balkon, dass man weder Ausblick hatte noch sich sonnen konnte. Das Zimmer ist ok, die Betten sind durch Visco-Auflagen sehr bequem. Pool viel zu kalt, Liegen am Strand kosten pro Tag 15 €, was uns sehr schockiert hat. Wenn man länger da ist, kauft man sich einen Schirm von 10 €, dann ist man besser dran. Am Pool kostenfrei. Publikum eher ältere Generation, dementsprechend auch die Zimmer ausgestattet (SOS-Knopf im Bad und Antirutschmatte). Abendunterhaltung war auch nicht unser Geschmack, eher was für 50 +. Abendessen eigentlich von 19-22 Uhr. Doch um 21 Uhr fingen die Kellner schon an, alles wegzuräumen. Genauso beim Frühstück, finde ich unmöglich. Freundlich und aufmerksam waren diese ebenfalls nicht. Die Kleinigkeiten für einen Wohlfühlurlaub fehlen leider. Für einmal in Ordnung, aber wir würden nicht nochmal hinfahren. Wem das Hotel gefällt, hat noch nicht wirklichen Service erlebt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juliana
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Ich bedauere es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und möchte mich vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bezüglich der Liegen am Strand, da in Portugal alle Strände öffentlich und frei zugänglich sind, fallen die Liegen und Sonnenschirme somit nicht in den Verantwortungsbereich des Hotels. Die SOS-Schalter im Badezimmer sind in Portugal gesetzlich vorgeschrieben und daher ist das Hotel verpflichtet, diese vorzuweisen. Über jegliche entstande Unannehmlichkeit im Restaurant möchten wir unser Bedauern ausdrücken. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns zukünftig noch einmal die Möglichkeit geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Fernando Reis Filipe Direktor