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Marco (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Bitte beachten Sie, dass Post Hotel Weggis wird per 3. Januar 2015 unter einem neuen Management und mit einem neuen Konzept geführt wird. Frühere Bewertungen wiederspiegeln somit nicht zwingend das aktuelle Angebot.
Für Dumm verkauft: Just4Lovers @ Hochzeit
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wie im Titel erwähnt, haben wir das Paket Just4Lovers @ POHO gebucht und mussten leider feststellen, dass dieser Ort zwar optisch ansprechend gemacht ist, jedoch die akustische Belästigungen im Zimmer durch eine Feier (bis ca. 04:00), Badewasser einlauf von anderen Zimmern (nach 04:00), Kirchenglocken (frühmorgens) und Schiffsverkehr (ab 9Uhr) nicht wirklich einen angenehmen Aufenthalt bescherten. Weitere kleine, jedoch peinliche Mängel im Restaurant sowie auch im Beschwerdemanagement (Director und Ansprechparnter haben sich 5 Tage nach dem Aufenthalt nicht gemeldet).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Grüezi Marco vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Design wie auch die Gastronomie gefallen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht die gewünschte Nachtruhe gefunden haben. Das POHO ist im Dorfzentrum von Weggis und ein Dorfzentrum hat leider ein paar akustische Gegebenheiten. Die Kirchenglocken können wir nicht beeinflussen (was wir jedoch schon sehr oft versucht haben, aber auf taube Ohren stossen bei der Kirche...!), der Fahrplan der Schiffe und Busse ist auch so. Die einen schätzen es um 9 Uhr auf ein Schiff zu können, die anderen nicht. Dass Sie durch die Hochzeit gestört wurden tut uns sicherlich sehr leid. Da es ein sehr warmer Sommerabend war, gehe ich davon aus, dass Sie die Fenster alle offen hatten. Daher empfehlen wir Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein Deluxe Zimmer. Dort wäre eine Klimaanlage installiert und Sie hätten die Isollierten Fenster geschlossen halten können. Dass wir uns 5 Tage nicht gemeldet haben hat natürlich seinen Grund. Herr Lucic hat mit Ihnen nach dem Check out gesprochen und wollte dann mit mir Rücksprache halten. Da ich jedoch geschäftlich ausser Haus war und nach meiner Rückkehr Herr Lucic in seinem freien Tag, hat sich diese Verzögerung ergeben. Wir haben halt nicht alle am Samstag und Sonntag frei.... Sicherlich werden wir die Punkte im Kaderteam erneut besprechen und wenn immer möglich Anpassungen einleiten - Vielen Dank für die Inputs! Alles Gute und herzliche Grüsse Philipp Musshafen POHO Director