- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war ein sehr schönes Wellnesswochenende, trotz Nebel und Kälte. Der Chaus-Einzug fand noch statt und brachte viel Leben ins Haus und Dorf. Angenehme Mitgäste. Super-Frühstück! Die kleine Einschränkung betrifft den Umgang (Kompetenz der Réception und des Wellness-Personals, da nichts gesagt wurde, hätten wir beim Check-Out nicht danach gefragt) mit Problemen. Wir hatten immer ein Kälteempfinden während des Aufenthaltes und auch im Wellnessbereich hatten wir nicht mal handwarmes Wasser zur Verfügung. Wir vermuteten, dass dies im Wellnessbereich üblich ist, dass beim Saunieren kein heisses/warmes Wasser zur Verfügung steht. Am Sonntagmorgen haben wir dann in Erfahrung gebracht, dass ein Heizungs- und Warmwasseraufbereitungsproblem seit Samstag besteht.... Wir hatten am Sonntagmorgen dann keine Lust mehr, in den Wellnessbereich zu gehen, da das warme Wasser fehlt. Immerhin kam am Sonntagmorgen aus der Dusche im Zimmer genügend warmes Wasser. Der zweite Punkt betrifft die Sauberkeit und Wäschewechsel im Zimmer: Die Duvetanzüge sind eingeschlagen und so kam ein Duvet etwas raus. Wir haben dann gesehen, dass das rausgerutschte Duvet sehr verschmutzt ist. Vor allem an den Rändern mit alten Kaffee- oder Urin-Flecken. Alles in allem aber ein sehr angenehmes und ruhiges Wellness-Wochenende.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans Peter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |