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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Ambiente top - Service na ja
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten in diesem Hotel 2 Doppelzimmer gebucht inkl. einem 3-Gang Abendessen. Check-in war nicht besonders herzlich aber ok. Das Abendessen war im schönen Gartenbereich sehr lecker. Die Zimmer modern, jedoch gehört für mich eine Klimaanlage im Zimmer bei einem 4-Sterne Hotel dazu. An beiden Tagen wurden wir beim Frühstück enttäuscht. Zwar war die Auswahl groß, aber teilweise waren nur 2 Scheiben Wurst auf den Platten angerichtet, Brötchen gingen aus (Bäcker wäre nur ein paar Meter entfernt gewesen, man hätte also durchaus für Nachschub sorgen können) und auch auf Nachfrage dauerte es lange, bis die Platten aufgefüllt wurden. Reklamation wurde zur Kenntnis genommen. Schade für das schöne Hotel - bei diesem Service buchen wir es nicht noch einmal.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:59