Posthotel Rattenberg

Wir wollten uns zwei Wochen erholen und hatten ein Panorama-Doppelzimmer gebucht. Im Hotel fanden während unseres Aufenthalts leider Bauarbeiten statt, so dass man morgens gegen acht vom Hämmern und Bohren geweckt wurde, und das ging bis abends durchweg! Seitens des Hotels gab es von allein hier keine Entschuldigung oder eine Anmerkung beim Check-In Das muss man in einem 4 Sterne Haus erwarten können! Als wir uns beschwerten, bot man uns nach 5 Tagen den Umzug in ein anderes Zimmer an, welchen wir dann auch gemacht haben. Danach haben wir Gott sei Dank von den Bauarbeiten nicht mehr viel mitbekommen. Um Gäste, die zwei Wochen bleiben möchten, hätten wir etwas mehr Engagement erwartet Fairerweise sei gesagt, dass man sich letztendlich in aller Form bei uns entschuldigt hat und uns eine Flasche Sekt als Wiedergutmachung geschenkt hat.

Unser erstes Zimmer war eher modern und sehr schön eingerichtet mit Parkett. Vom "Panorama" des Panorama-Doppelzimmers hatten wir uns mehr versprochen (1. Etage). Diesem Begriff kam das zweite Zimmer schon näher, obwohl es nur ein "normales" Doppelzimmer war, aber mit getrenntem Schlaf- und Wohnraum. Dort war der Balkon kaum kleiner, aber da in der dritten Etage gelegen ein schönerer Ausblick. Das zweite Zimmer war zwar nicht so modern und neu wie das erste, wir haben uns dort aber wohler gefühlt, was wohl auch an der Ruhe lag... Entgegen der Angabe in Prospekt und Homepage gibt es in den Zimmern keine Minibar, im Erdgeschoss soll wohl ein altertümlicher Getränkeautomat hierfür Ersatz sein. Auch hier kein Kommentar vom Hotel dazu - schade! Noch jetzt wird mit Minibar auf der Hotelhomepage geworben.

Die Gourmet-Fotos der Hotelhomepage haben viel versprochen. Gehalten wurde nur: viel Menge. Die Qualität war in Ordnung aber nur Durchschnitt. Das Salatbüffet am Abend war bestenfalls ein Witz. Wenn man Peck hatte, wurde eine Woche dasselbe hingestellt, bis die Gäste es endlich aufgegessen hatten :-) Es gab wenig frische Salate, die Antipasti waren meist nur 1-2 Sorten eingelegtes Gemüse und ein paar weiße Bohnen. Frühstück war normal. Warum aber ein paar Schüsseln normales Müsli, die in jedem drei Sterne Hotel rumstehen als Vital-Müsli-Ecke bezeichnen müssen, blieb uns verschlossen. Unerträglich war teilweise der morgendlich Obstsalat, der oft solange wieder serviert wurde, bis die Früchte mehr Alkohol enthielten als eine Bowle. Machte irgendwie den Eindruck einer Resterrampe. Lecker waren frisches Rührei und der Kaffee aus dem Vollautomat.

Auch hier wieder: kein vier Sterne Niveau! Zimmerservice war mittelmäßig, eine bekleckerte Tischdecke blieb bis zur Abreise ohne Austausch. Oberflächlich wurde aber täglich gereinigt. Peinlich fanden wir für ein Wellnesshotel die zur Verfügung gestellten Bademäntel: Die waren entweder kaputt (Löcher, abgerissene Laschen) oder nicht ganz fleckenfrei. Die Bedienungen im Restaurant waren okay. Sehr eklig fanden wir gelegentlich im Restaurant eingesetzte Platzteller aus Korbware, an denen noch diverse Essensreste klebten. Die Hotelleitung war stets freundlich und bemüht, auch bei unseren Beschwerden. Alles in allem aber hatte man immer das Gefühl, Service in diesem Hotel nur auf Anfrage zu bekommen.

Dass Rattenberg klein und beschaulich ist, wussten wir und fanden wir sehr gut. Wir fanden es erstaunlich, dass bisher keine Bewertung darauf hingewiesen hat, dass das Hotel an einer Hauptstraße liegt. Wir konnten ab morgens um 5 nicht mehr mit geöffneten Fenstern schlafen, weil die Autos echt laut waren. Die Kirchenglocken waren da das geringere Übel. Ausflugsziele zum Wandern und co. erreicht man in der Umgebung mit Auto sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist unseres Erachtens der einzige, in dem das Hotel 4 Sterne verdient hat. Gemütlich und sehr hochwertig eingerichtet, wenn auch leider nicht täglich gereinigt. Die „Vitalbar“ verspricht mal wieder mehr als sie hält: Eine Selbst-Zapf-Anlage von verschiedenen Saftkonzentraten und Wasser (eher Zucker-Sirup als Saft), ein kleiner Obstkorb, der nach spätestens einer Stunde bis auf ein paar schrumpelige Äpfel leer war (wir würden wetten, dass nach zwei Wochen noch die selben scheußlichen Äpfel unten drin lagen wie bei unserer Anreise ;-). Unlogisch ist, dass die Bar nur von 14 bis 18 Uhr geöffnet hat. Der Saunabereich ist von 11 bis 20 Uhr geöffnet. Wieso müssen die Gäste sonst dursten? Da will man wohl ein paar Cent sparen. Lecker waren an der Bar einzig die hochwertigen Eilles-Tees. Wir hatten uns auch einige Massagen gegönnt, die ganz gut gemacht waren, wobei irgendwie das Wohlfühl-Gefühl fehlte. Die Massageliege stand in einem Raum mit der Softpackliege, die alle paar Minuten zum Heizen ansprang und man erschreckte immer, wenn man gerade am Entspannen war. Da haben wir schon viel professionelleres zu günstigeren Preisen erlebt.