Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Liebe Gabriela, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im A-ROSA Scharmützelsee sowie für Ihre Zeit uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir sind Ihnen für Ihre ehrlichen und offenen Worte sehr dankbar, denn sie helfen uns, unseren A-ROSA Standard zu halten bzw. stetig zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und nicht die gewohnte Auszeit genießen konnten, die Sie sich erwünscht und erhofft haben. Wir geben Ihnen völlig Recht, dass zu Zeiten eines nicht vollständig ausgebuchtem Haus, die Servicequalität nicht leiden darf. Sie können versichert sein, dass dieses weder dem Standard unseres Hauses noch unserem Verständnis von Qualität entspricht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Ihren Hinweis bezüglich der Badezimmermöbel haben wir direkt an unser Technikteam kommuniziert und entschuldigen uns für die gewonnenen Eindrücke. Liebe Gabriela, wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen und Sie uns die Chance geben, Sie doch noch vom A-ROSA Scharmützelsee überzeugen zu können. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest und schon heute einen guten Rutsch in ein neues, gesundes und glückliches Jahr 2016. Herzliche Grüße aus Bad Saarow K. Brinkmann Direktionsassistentin