- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein angenehmer Aufenthalt, mit sehr gutem Essen, in angenehmer Atmosphäre, aber mit etwas zu wenig Zeit zum Entspannen. Etwas unangenehm war allerdings die Kommunikation einiger Angestellten im Restaurant untereinander.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Steffen, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch im A-ROSA Scharmützelsee sowie Ihre Zeit uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Resort mit seinem neu gestalteten SPA-ROSA sowie größtenteils renovierten Zimmer rundum wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen und ehrlichen Worte, denn sie helfen uns, unseren A-ROSA Standard zu halten bzw. stetig zu verbessern. Ihre Anmerkung bezüglich der Kommunikation der Servicemitarbeiter untereinander sollte vor und hinter den Kulissen professionell und dezent sein. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Art und Weise hier negativ in Erinnerung geblieben ist und haben hier umgehend Rücksprache mit dem verantwortlichen Abteilungsleiter gehalten. Lieber Steffen, wie Sie geschrieben haben, war Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause einfach zu kurz. Dann freuen wir uns darauf, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen? Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest und schon heute einen guten Rutsch in ein neues, gesundes und glückliches Jahr 2016. Herzliche Grüße aus Bad Saarow K. Brinkmann Direktionsassistentin