Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Liebe Nicole, zunächst bedanken wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch im A-ROSA Scharmützelsee. Auch herzlichen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich generell in unserem Haus wohl gefühlt haben und uns weiterempfehlen. Dennoch bedauern wir es natürlich, dass Sie im SPA-ROSA und speziell in unserem Entspannungspool, der wirklich ausschließlich für unsere Gäste ab 16 Jahren bestimmt ist, nicht die Ruhe und Entspannung gefunden haben, die dieser Bereich in der Regel hergibt und auf die Sie sich mit Sicherheit sehr gefreut haben. Wir geben Ihnen Recht, dass Kinder im Entspannungspool immer wieder ein Thema ist und unser Team oftmals nicht nachkommt, die Gäste entsprechend trotz Ausschilderung, hinzuweisen. Sehen aber auch die Eltern hier in ihrer Pflicht. Für unsere Kleinen haben wir extra den Kinderpool und extra eingerichtetes Familienzeiten, in denen Sie nach Lust und Laune plantschen und toben können. Für die gewonnenen Eindrücke entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Liebe Nicole, wir freuen uns sehr darauf, bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen eine schöne und gesunde Zeit. Herzliche Grüße aus Bad Saarow Kerstin Brinkmann Direktionsassistentin