Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Sehr geehrter "Lars", auf diesem Weg bedanken wir uns für Ihren Eintrag und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht rund um wohl gefühlt haben und besonders mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Da uns das Wohlergehen unserer Gäste sehr am Herzen liegt, tut es uns leid zu erfahren, dass Ihr Feedbackgespräch vor Ort nicht nach unserem gewünschten Standard entgegengenommen wurde. Wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und konnten Ihre Schilderungen bereits mit unserem Front Office Manager besprechen. Das Technik- und Hausservice Team hat die von Ihnen genannten Hinweise bereits behoben. Auch wenn wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht vollends begeistern konnten und Ihre Urlaubsfreude getrübt wurde, würden uns jedoch sehr freuen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unserem Haus und A-ROSA zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen vom Scharmützelsee K. Rahn Direktionsassistentin