Precise Resort Hafendorf Rheinsberg

Das noch recht neue Hotel passt sich gut in den Hafen mit seinen vielen Ferienhäuschen ein. Alles wirkt gepflegt. Alle Bereiche waren sauber und gaben keinen Anlass zur Klage. Wir hatten das Arrangement "Mecklenburger Seenplatte". Upgrade in eine Junior Suite, Übernachtung Frühstück, ein Mittagessen. Da keine Juniorsuiten mehr frei waren, erfolgte das Upgrade in eine Inselsuite, 2 Etagen, ca. 60 m².

Unsere Inselsuiten waren wirklich wunderbar. Modern und doch gemütlich eingerichtet fühlte man sich gleich wohl. Im Erdgeschoss befindet sich neben einem Schreibtisch eine Anrichte mit Wasserkocher und Tee und Kaffeebar. Dem gegenüber liegen GästeWC und Treppe. Der sich anschließende Sitzbereich mit Fernseher ist hell und gemütlich. Jede Suite hat eine eigene private Terrasse. Im Obergeschoss befindet sich ein großzügiges Bad mit zwei Waschplätzen, Eckbadewanne und großzügiger Dusche. Aus dem angenehm gestalteten Schlafzimmer kann man noch auf einen privaten Balkon heraustreten. Wir waren in zwei Suiten untergebracht. Leider konnte man da die Unterschiede direkt feststellen. Eine war wirklich TOP in Schuss, die zweite schon etwas abgenutzt. Das liegt sicherlich daran, dass in dem Sitzbereich das Klappsofa (ein echt raffiniertes Teil) als drittes Bett aufgebaut wird. Dafür werden dann auch mal Möbel gerückt. Das hinterlässt aber offensichtlich seine Spuren.

2 Restaurants, eine Bar. In dem großen Restaurant fanden alle Mahlzeiten statt. Das zweite, direkt auf der Hafenebene liegende Restaurant kann man als Cafe und Bistro ansehen. Es wird aber auch für Veranstaltungen genutzt. Die Qualität der Küche ließ keine Wünsche offen. Das durchaus üppige Vitalfrühstück hatte seinen Namen verdient. Besonderes Lob verdient die Eiertheke, hier wurde jeder noch so ungewöhnlicher Wunsch einer Eierspeise erfüllt. Das lag sicherlich auch an der zuständigen Servicekraft. Die Preise waren sicherlich der Küche angemessen. Durch den eher schlechten Service in der Gastronomie zum Mittagessen haben wir dann von einem Abendessen in dem Hotel abgesehen. Diese Erlebnis hat auch so nachhaltig beeindruckt, dass man hier nur auf max. 3 Sonnen kommen kann.

Das in fast allen Bereichen freundliche Personal hat uns diesen Aufenthalt im wahrsten Sinne des Wortes unvergesslich gemacht. Weder das Upgrade noch einige besondere Wünsche liefen reibungsfrei. Wir waren die zweiten Gäste, die ein neues Arrangenment gebucht hatten. Da musste sich offensichtlich einiges einspielen. Unser schlechtestes Erlebnis hatten wir mit einem inbegriffenen Mittagessen. Nachdem die Bedienung in unserem Beisein mit einem Vorgesetzten telefoniert hatte "Weißt Du da was davon???" (schlechter Stil) kam dieser wohl etwas aufgebracht zum Restaurant, brüllte im Hintergrund rum und dann wurde uns auch noch eine Anfang August abgelaufene Limonade serviert. Erst auf unseren Hinweis wurde diese OHNE Entschuldigung!!!!! ausgetauscht. Dagegen waren Rezeption und auch Wellnessbereich mit absoluter Spitzenklasse zu bewerten. Freundlich, höflich und sehr beflissen es dem Gast angenehm zu machen, auch wenns mal problematisch wird. Großes Lob dafür. Leider hat die Kommunikation mit dem Housekeeping nicht funktioniert. Besondere Wünsche fanden leider erst nach mehrfacher Erinnerung Gehör. Beim Checkout haben wir dann auch eine Bestandsaufnahme unserer "Erlebnisse" abgegeben. Hier wurden wir als Gäste mehr als ernst genommen. In dem sehr eloquenten Umgang mit dieser recht negativen Situation und der ungewohnt offenen Art und Weise der Lösung hat man uns hier dann noch sehr für das Hotel eingenommen.

Am Ortsrand von Rheinsberg direkt am Hafen gelegen bietet dieses große Hotel doch ein angenehmes Ambiente. Zur Ortsmitte von Rheinsberg sind es keine 5 Minuten Autofahrt. In Rheinsberg selbst bieten das Schloss und die alte Bausubstanz einen wirklich angenehmen Rahmen für Unternehmungen. Man kann im Hafen der direkt am Hotel liegt auch ohne Bootsführerschein ein Boot mieten. Da wir nur kurz vor Ort waren haben wir das nicht getan aber die Preise erschienen angemessen. Die Umgebung der Seenplatte schafft ein Übriges um den Gast aus dem Alltag zu ziehen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt einen Kinderclub, am Wochenende Disco, bei gutem Wetter einen wunderbaren Außenbereich. Eine 25 m lange Bahn lädt im Pool zum wirklichen Schwimmen ein. Der gesamte Bereich Wellness, Sauna und Pool ist angenehm gestaltet und wird von den Mitarbeitern im tadellosen Zustand gehalten. Die Ferienhausgäste aus der Hafensiedlung können wohl auch im Hotel ihre Frühstücksbrötchen kaufen. Ansonsten muss man zum Einkaufen fahren. Wie bereits gesagt bietet der Hafen die verschiedensten Wassersportmöglichkeiten, aber auch Wandern und Spazierengehen kann man im Überfluss.