Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Gebuchter Kurzurlaub (3 Nächte) . 176 Zimmer, an der Südspitze der Mecklenburger Seenplatte, umgeben von vielen Ferienhäusern im skandinavischen Fachwerkstil mit einem Leuchtturm. Die Lobby wirkt überdimensioniert und kahl, da die geschmacklose Einrichtung kühl und verloren wirkt. Das Restaurant war am Ankunftstag "geschlossen". Wir konnten nur das SeaPort Bar & Restaurant nutzen. Die Karte sehr dürftig und die 2-3 angebotenen Kurzgerichte eher geschmacklos (Vermutung: käuflich zu erwerbende Tiefkühlkost). Für den Nachmittag waren 2 Torten (nicht selbst gebacken) im Angebot. Bei der Ankunft waren in unserem Toilettenbecken ein Knäuel Haare, benutztes Toilettenpapier und Urinreste. Es war uns sehr unangenehm. Bei der Benutzung der Dusche und der Toilette kam uns das gebrauchte Wasser aus dem Abfluss der Dusche entgegen. Das haben wir als häufige "Kurzurlauber" noch nie erlebt. Zwei kleine Saunen sind für die Größe der Hotel- und Urlaubsanlage völlig unterdimensioniert. Wir waren sehr enttäuscht und werden in diesem Hotel sicher nicht wieder buchen. Bedienungspersonal freundlich. Personal an der Rezeption sollte es auch ab und zu mit einem Lächeln versuchen.
Absolutes Minus: defekter Abfluss im Bad, der vom Reinigungspersonal an keinem Tag erkannt wurde oder erkannt werden wollte - Teppichbodenbelag im Zimmer mit mehreren Flecken
Siehe obige Gesamteinschätzung. Starke Geruchsbelästigung in der SeaPort Bar & Restaurant (nach Aussagen eines Kellners kommt diese Beeinträchtigung durch die Friteuse)!!! Vielleicht kann man es mit Reinigung abändern!
Zimmerreinigung (besonders Dusche) entspricht nicht ****S.
Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sehr dürftig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keinerlei Trennung von Pool und Kinderpool.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem IFA Hafendorf Rheinsberg. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Zu Ihrer erwähnten Restaurantschließung möchten wir erwähnen, dass in Ihrem Reisezeitmonat die Auslastung für die Eröffnung von 2 Restaurants nicht gegeben war. Die Unannehmlichkeiten, welche Sie in Ihrem Zimmer vorfanden, möchten wir Sie bitten zu entschuldigen. Es wurde sich mit der Hausdame zusammengesetzt zu diesem Vorfall. Zu der Trennung von Pool und Kinderpool möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es ein Extrabecken für Kinder gibt und vollkommen vom Schwimmerbereich abgetrennt ist. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und haben an einer schnellstmöglichen Verbesserung gearbeitet. Mit freundlichen Grüßen das IFA Hafendorf Rheinsberg
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