Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt eine sehr schöne Einrichtung und es lässt sich gut entspannen. Die Infomappe im Zimmer ist sehr dürftig. Es feheln Infos zur Hotelgeschichte, aktuelle Angebote zum Fitnessbereich und auch ein Stadtplan von Rheinsberg. Der Handtuchwechsel für Sauna und Schwimmhalle müsste besser organbisiert werden. Mit den nassen Tüchern immer ins Zimmer ist nicht optimal. Enttäuscht war ich von der Rezeption, wenn man alles ausfüllen muss und nicht bemerkt, dass jemand an seinem Geburtstag anreist, ist das einfach unaufmerksam. Im Restaurent sollte das Personal unbedingt endlich so geschult werden, dass ein voller Tisch auch zwischendurch abgeräumt werden kann . Dieser Mangel ist ja schon länger bekannt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Hafendorf Rheinsberg. Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, auch wenn sie nicht immer positiv sind. Ihre Hinweise nehmen wir sehr gern an und arbeiten täglich an einer Verbesserung. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihren Geburtstag anhand Ihres ausgefüllten Anmeldeformulars nicht erkannt haben. Trotzdem freut es uns, dass Sie sich bei uns gut erholen und die Seele baumeln lassen konnten. Wir bitten um Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, uns noch einmal präsentieren zu können. Mit freundlichen Grüßen das Team vom Hafendorf Rheinsberg
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