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Doris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Sonstige
Sah erst schön aus aber dann
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt sehr schön direkt am See. Der Name ist wirklich Programm, es ist ein Hafendorf. Kleine Häuser die teilweise zum Hotel gehören. Ganz putzig. Das Hotel selbst ist ein sehr großes Haus. Alles in allem kein 4 Sterne Haus und auch viel zu teuer. Wir haben für eine Woche mit Halbpension 1500,00 Euro bezahlt. Die Getränke beim Abendessen sind viel zu teuer. Ein Glas Wein kostet zwischen 5,50 und 6,50 Euro. Für dieses Niveau viel zu teuer. Leider keine weiterempfehlung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine Juniorsuite im Maisonettenstil. Unten Wohnbereich und oben Schlafbereich. Dass Zimmer war sauber, bis auf das Bad. Als wir das Waschbecken sahen wurde uns eher übel. Am Überlauf und auch im Überlauf alles braun. Schon ewig nicht mehr richtig geputzt. Dann zogen wir den Stöpsel, dass hätten wir besser gelassen, alles schwarz und auch im ganzen Ablauf im Waschbecken, alles schwarz. Wir haben 2 mal Bescheid gesagt an der Rezeption. Die Antwort, ja wir sagen der Hausdame Bescheid. Dass wurde nichts. Dann haben wir die Hausdame selbst getroffen. Die hatte sich tausend mal entschuldigt, bekam den Dreck ab nicht weg und versprach dass sie sich darum kümmern wird. Leider geschah nichts. Wir haben uns dann Badezimmer Reiniger aus dem Edeka gekauft und auch ein paar Bürstchen und uns dann selbst hingestellt und den Dreck weggemacht. So etwas ist uns noch nie passiert. Dass ist ein 4 Sterne Haus.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Dass Essen schmeckte uns ganz gut. Wir hatten Menüwahl gebucht. Es gab aber Buffet mit der Begründung dass ab 25 Personen die Halbpension gebucht haben auf Buffet umgestellt wird. Bei so einem Haus in dieser Größenordnung sind diese 25 Personen ziemlich schnell erreicht. Auf der Internetseite des Hotels steht dass leider nicht dabei.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich kann leider den Service nur als schlecht bezeichnen. Lustlos würde es noch eher treffen. Es ist zu der Zeit als wir beim Abendessen sitzen wirklich nicht viel los. Leider wird öfter etwas vergessen, alles wirkt sehr unbeholfen, unprofessionel und teilweise lustlos.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist außerhalb von Rheinsberg. Man ist angewiesen, wenn man nicht nach Rheinsberg laufen möchte oder sonst irgendwie dahin kommen kann, auf das Hafendorf mit gesalzenen Preisen. Dass ist aber wohl wegen der Größe nicht anders zu machen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool ist sehr schön und auch sauber, die Sauna ist sehr lieblos gestaltet. Ein anderer Gast sagte, der dass hier geplant hat war wohl kein Saunagänger. Einkaufsmöglichkeiten bestehen hier nur aus einem kleinen Kiosk. Am besten gleich mit dem Auto nach Rheinsberg zurück und einkaufen. Wir hatten hier für 2 Flaschen Wasser 12,00 Euro bezahlt. Ich denke dass ist wohl zu teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem IFA Hafendorf Rheinsberg. Rückmeldungen und Feedbacks sind sehr wichtig, auch wenn sie nicht immer positiv sind. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bitten um Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Damit wir unsere Dienstleistungsqualität stetig verbessern können, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und verbleiben mit freundlichen Grüßen das IFA Hafendorf Rheinsberg

    Offizielle Hotel Homepage