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Anja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöner Urlaub in wunderbarer Umgebung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alles in allem verbrachten wir einen wunderbaren Kurzurlaub im Hotel, denn vor allem das große Schwimmbad lädt zum Erholen und Entspannen ein. Die Außenanlage des Hotels ist einfach traumhaft und die ist auch nicht nur auf dem Bild so schön, sondern auch in Wirklichkeit. Die ruhige Lage am See, trägt dabei schon allein zur Erholung bei. Das kleine Dorf und das herrlich-anmutende Hotel wirken wie eine kleine Stadt. Jedoch sollte vor allem am Halbpensions-Bufffet einiges verbessert werden, denn für 25€ pro Person ist dies schon recht preisintensiv, was sich leider nicht in der Reichhaltigkeit der Auswahl widerspiegelt. Da sollte dringend nachgebessert werden. Leider kann man im Herbst/Winter auch die viel zu große Lobby nicht wirklich nutzen, denn durch ständige Türbewegungen kommt die Kälte ins Hotel und das lädt nicht zum Verweilen in der LObby ein. Auch in der Bar war selten besucht, sicherlich auch der Gesaltung geschuldet. Es gibt dort auch leider auch keine Cocktails.


Zimmer
  • Gut
  • Wir bewohnten während unseres Aufenthaltes eine Suite im Maisonnette-Stil, also offene Wohnbereiche über 2 Etagen. Für 4 Personen war die Größe vollkommen ausreichend, vor allem war die Treppe für die Kinder eine große Attraktion. Der obere Schlafbereich verfügt über keinen TV, aber wie gesagt, es ist ein Schlafbereich. Aufgrund der offenen Struktur könnte man sowieso nicht auf beiden Ebenen TV sehen, da man die Töne des jeweils anderen TV hören würde. Da sich der obere Schlafbereich direkt unter dem Dach befindet, könnte es im Sommer dort ein wenig warm werden, weshalb bereits ein Ventilator zur Zimmerausstattung gehört. Im Oktober war dies jedoch kein Problem. Das Badezimmer verfügt über ein schiffstypisches "Bullauge" - es kommt Tageslicht bis ins Bad. Wer dagegen mehr "privatsphäre" möchte, kann einfach die Spiegel vor das Bullauge fahren. Es ist alles sehr durchdacht und man kann sich einfach nur wohlfühlen. Auch für Kinder wurde gesorgt - wir hatten einen Babyhochstuhl und einen Flaschenwärmer im Zimmer´.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücks-Buffett ist so, wie man es in einem 4 Sterne Hotel erwartet- sehr gut. Das Service-Personal stellt sich auf seine Gäste ein - bereits am 2. Morgen stand bei uns nicht obligatorische Kaffekanne auf dem Tisch, sondern wie bereits am Vortag gewünscht der Latte Macchiato. So etwas erwarte ich auch einfach von einem solchen Hotel. Also da wirklich großes Lob. Ansonsten war das Frühstücksbuffett fast wie erwartet - warme Speisen mit Ei, Bacon, Würstchen, frischen Omletts und Spiegeleiern, Säfte, Prosecco etc., aber leider gab es anstelle von Nutella nur eine einfache Nussnugatcreme. Das Abend-Buffett verbesserte sich während unseres Aufenthaltes, ist jedoch nicht mit der Angebotsvielfalt z.B. des Ifa Hotels in Graal Müritz zu vergleichen. Die Auswahl ließ in den ersten Tagen wirklich zu Wünschen übrig und wurde auch von uns direkt vor Ort kritisiert. Vor allem für kleine Kinder ist das Essen zu schwer und nicht zu empfehlen. Wirklich gut waren die frisch zubereiteten Speisen aus dem Wok. Ansonsten war vor allem das Salatbuffett recht eintönig. Leider gab es zum Brot/ Baguette weder Käse noch Wurst. Unseren letzten Abend verbrachten wir zu Halloween im Hotel - da kann man das Küchenteam nur loben - mehr Angebot, mehr Auswahl und alles recht lecker und amüsant.


    Service
  • Eher gut
  • Das Hotelpersonal war immer freundlich und auch bemüht, unsere Wünsche umzusetzen. Es ist jedoch auch zu sagen, dass häufig bei den Mahlzeiten zu wenig Personal eingesetzt wurde, so dass häufig das Geschirr auf dem Tisch verblieben ist. Daran sollte gearbeitet werden. Auch kann in normalen Restaurant kein Mittag eingenommen werden. Das dafür vorgesehene Bistro öffnet erst 12Uhr, da ist das Problem das mein kleines Kind bereits gegen 11Uhr müde ist und da dringed etwas zu essen benötigt. Logisch ist aber auch für mich, dass es 11Uhr noch keinen Mittagstisch im Frühstücksrestaurant geben kann, in dem es bis 11 Uhr Frühstücksbuffett gibt. Leider teilte man uns auch im Bistro mit, dass die extra Kinderkarte lediglich im Restaurant gilt und nicht im Bistro. Soviel Service sollte im einem 4 Sterne Hotel schon sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist einfach traumhaft. Es liegt idyllisch am Rheinsberger See, umgeben ist das Hotel von jede Menge Wald. Im Hafendorf selbst gibt es eine Vielzahl von Wegen, so dass man auch getrost in der Anlage spazieren gehen kann und dazu nicht erst in den ein bisschen entfernten Ort aufbrechen muss. Für Kinder gibt es einen schönen (kleinen) Spielplatz, der in Form eines Piratenbootes gestaltet ist. Hier können sich vor allem kleine Hobbyschiffsfahrer mächtig austoben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool-Bereich ist wirklich wunderbar - das Hotel verfügt über einen großen 25m langen Pool, so dass man auch mal getrost ein paar Bahnen schwimmen kann, ohne gleich beim Abstossen am anderen Ende des Pools anzukommen. Da das Becken so herrlich groß ist, wird es auch nicht gleich zu eng, wenn gerade einmal mehr Personen schwimmen sind. Abends bringen die aufgestellten Kerzen ein bisschen Romantik-Flair ins Schwimmbad. Das Kerzenschein-Schwimmen kannte ich bereits aus dem IFA Graal-Müritz und bringt richtig viel Flair ins Bad. Auch Kinder kommen voll auf ihre Kosten. Es gibt ein extra Kinderschwimmbecken. Das natürlich wesentlich kleiner ist, als das große Becken, macht aber auch schon größeren Kindern viel Spaß, denn es gibt eine kleine Rutsche. Für Kinder gibt es ein großes Spielzimmer, in dem groß und klein beim Toben auf ihre Kosten kommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Anja, herzlichen Dank für Ihren Besuch im IFA Hafendorf Rheinsberg und Ihre Bewertung auf diesem Portal. Es freut uns, dass Sie einen erholsamen Kurzurlaub bei uns verbringen konnten. Ihr tolles Feedback bezüglich der Qualität unseres Frühstücksbuffets haben wir gern weitergegeben. Jedoch bedauern wir, dass Sie nicht zu 100% mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir gern an und sehen diese als Hilfestellung zur täglichen Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen - Sie sind immer herzlich willkommen. Mit herzlichen Grüßen das IFA Hafendorf Rheinsberg Team

    Offizielle Hotel Homepage