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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel - leider mit Abstrichen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Lage, schöne Zimmer, schönes Schwimmbad, Frühstück sehr gut, auch Abends haben wir in einem der Restaurants sehr gut gegessen. Schöner Spa-Bereich. Die Abstriche,die zu der schlechten Bewertung führen, unter Tipps. Eine Massage die ich als "halbe Stunde" angeboten bekommen habe hat leider nur 17 Minuten gedauert. Nachdem ich mich beschwert habe, sagte man mir, dass die "halbe Stunde" in Wirklichkeit 25 Minuten sind und darin enthalten noch 5 Minuten zur Nachruhe ... für 29 Euro eine Frechheit, vor allem weil es einem nicht vorher gesagt worden ist. Zudem war es eine reine Streichelmassage, obwohl ich schon bei der Bestellung gesagt habe, dass ich nur buchen würde, wenn mir eine kräftige Massage zugesagt wird. Trotz meiner Beschwerde ist man mir nicht entgegengekommen. Dieser Punkt ist der einzige negative Punkt in meiner Bewertung, da es sich hier aber um ein Wellness-Hotel handelt, wiegt er sehr schwer.


Zimmer
  • Gut
    • Ausreichend groß, sauber und wie für die Kategorie üblich ausgestattet


      Restaurant & Bars
    • Gut
      • Frühstück: Gut und große Auswahl Restaurant: Sehr lecker gegessen.


        Service
      • Eher schlecht
        • Siehe unter Tipps. Von dem dort geschilderten Vorfall abgesehen, war das Personal freundlich


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • Direkt am Wasser bzw. an dem optisch sehr schönen Hafendorf. Bis Rheinsberg nur wenige Minuten mit dem Auto. Ringsherum allerdings noch immer starker "Ostzonen"-Flair.


            Aktivitäten
          • Gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Wellness
              • Sport

              Sportraum vorhanden mit ausreichendem Angebot Pool: Sehr schönes 25 x 6 Meter-Becken


              Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:1-3 Tage im März 2012
              Reisegrund:Wandern und Wellness
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Wolfgang
              Alter:56-60
              Bewertungen:4
              Kommentar des Hoteliers

              Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Dass Ihnen unser Haus positiv in Erinnerung geblieben ist, bis auf die Kritik bezüglich des Wellnessbereiches, freut uns. Ganz besonders Ihr Lob für unsere Küchenqualität. Ihre Kritik zum Wellnessbereich nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie nicht korrekt über die Zeitdauer der Massage informiert worden sind. Wir hoffen, Sie trotzdem ein weiteres Mal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr IFA-Team aus dem Hafendorf Rheinsberg

              Offizielle Hotel Homepage