Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Preise für Unterbringung sind eindeutig zu hoch, da das Hotel meiner Meinung auf keinen Fall 4 Sterne hat. Das Personal in Restaurant und Rezeption waren höflich und nett. Das Frühstücksbüffet entspricht NIEMALS 4 Sterne !!! Die Zimmer entsprechen einem Tagungshotel, der Spa- Bereich (Pool) sollte, wenn das Hotel gut besucht ist, erst gegen 22:00 Uhr benutzt werden, weil zu dieser Zeit schwimmen überhaupt erst möglich ist. Das gesamte Bad schwimmt wenn geduscht wird, da die Türen nicht bündig mit den Boden abschließen ( Die Neigung in der Dusche stimmt nicht, da es keine Duschtasse gibt) Im Zimmer war nur ein Sessel vorhanden sowie ein Sitzblock für den "Schreibtisch". Die Flure zu den Zimmern erinnern mich Reha- Kliniken, völlig nackt und kalt. Warum für den Parkplatz 2 Euro bezahlt werden soll ist für mich nicht klar, da auch ohne Bezahlung genug Stellplätze vor und neben dem Hotel zur Verfügung stehen! Fazit: Das Hotel kommt für mich nicht mehr in Frage, weil das Preis- Leistungsverhältnis überhaupt nicht stimmt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und Sie somit nicht mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Dennoch freut es uns, dass Ihnen das Personal an der Rezeption und des Restaurants positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob an die Mitarbeiter wurde weitergeleitet. Bezüglich Ihrer Kritik der Parkplatzgebühr möchten wir erwähnen, dass der kostenpflichtige Parkplatz mit Überwachungskamera und Wachschutz versehen ist. Den Gästen überlassen wir die Entscheidung, welchen Parkplatz Sie nutzen möchten. Ihre weiteren Kritikpunkte nehmen wir gern auf und werden schnellstmöglich an einer Verbesserung arbeiten. Mit freundlichen Grüßen dasTeam vom IFA Hafendorf Rheinsberg

    Offizielle Hotel Homepage