- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten 2 Monate im voraus ein Wellnesswochenende in dem Hotel gebucht. Am vorletzten Abend erhielten wir die Info, dass der Wellnessbereich noch nicht eröffnet ist (...). Aufgrund der Kurzfristigkeit dieser Information traten wir die Reise dennoch an. Dort war vieles noch nicht fertig (Eröffnung 1. 9. - geplant war Mitte Juni). Schlimm war jedoch die fehlende Serviceorientierung einiger Mitarbeiter (Bestellungen dauerten ewig, viele andere Gäste beschwerten sich schon). Darüber hinaus lag unser Zimmer direkt über einer Schwenktür zur Küche, die wir IMMER hörten - wir wurden jeden Morgen dadurch um 5: 45 (!) geweckt. Auch auf unsere Bitte hin, diese Tür beim Aufstellen des Frühstücksbüffet aufzulassen, wurde dies ignoriert, so dass wir auch am 2. Morgen um diese unchristliche Zeit geweckt wurden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2007 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bettina |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 4 |