Precise Resort Marina Wolfsbruch

Das Hotel ist soweit ganz gut gelegen, direkt am eigenen Hafen, rundherum grün, man könnte es fast idyllisch nennen. Es besteht aus einem Haupt- und einem Nebenhaus in dem eigentlich die Hotelgäste untergebracht werden sollten und diversen Ferienhäusern, die in lockerer Anordnung hügelaufwärts platziert sind, so dass in schätzungsweise 70% der Fälle eine Blick auf den Hafen gestattet wird. Ich kann mir vorstellen, dass man sich in den Ferienhäusern recht wohlfühlen kann, wenn man sich bewußt dafür entscheidet, erwartet man ja auch keinen gehobenen Standart. Allerdings hatten wir ein DZ in einem 4-Sterne-Hotel gebucht und leider auch bezahlt ( bevor man uns überhaupt die Zimmer zeigte, wurden wir bereits zur Zahlung des vollen Preises genötigt- spätere Reklamationen blieben ungehört ), bekommen hatten wir aber ein Zimmer in einem abgelebten Ferienhaus, mit Zugang über eine Schotterpiste ohne jeglichen Komfort. Unterirdisch! Wenn wir vorher gewußt hätten, dass solche Geschäftspraktiken im Marina Wolfsbruch an der Tagesordnung sind, hätten wir niemals auch nur einen Fuss in dieses "Hotel" gesetzt. Im Hotel befindet sich noch eine sogenannte Plaza, welche glasüberdacht ist und wo gelegentlich Events ( z. B. Tanzabende ) statt finden. Leider machte die gesamte öffentliche Einrichtung einen mehr als abgelebten Eindruck. Angeblich gibt es im Hotel auch Nichtraucher-Zimmer, welches ich explizit reserviert hatte, aber natürlich- wie soll es auch anders sein- durfte in unserem Zimmer nach Herzenslust geraucht werden, was man natürlich auch gerochen hat. Ich habe noch in keinem Hotel auf der Welt erlebt, dass so konsequent die Wünsche eines Gastes missachtet werden und dass man dann dafür auch noch für einen Standart bezahlen soll, der einem vorenthalten wird. Ja, ich habe einen: Auf keinen Fall Marina Wolfsbruch! Wenn es diese Gegend sein soll- in der Nähe wird gerade ein neues Hafendorf gebaut ( war bei unserem Aufenthalt auch schon teilweise eröffnet, weshalb wir es uns anschauen konnten )- fahrt dort hin.

Dazu kann ich im Grunde gar nicht viel schreiben, weil wir wie gesagt, in so einer abgelebten Hütte untergebracht waren. Möblierung erinnert an Jugendherberge, den Teppich hab ich mit meinen blanken Füssen nicht berührt, so schmodderig war der, die technische Ausstattung war auch dürftig ( Fernsehempfang sehr schlecht, reinstes "Schneegestöber", lieblose Programmierung wie Mehrfachbelegung hintereinander, leere Programmplätze- da hat mit Sicherheit niemals ein Haustechniker einen Blick drauf geworfen ), die Spinnen hatten die Vorherrschaft übernommen usw. ich könnte wirklich nicht auch nur einen positiven Punkt nennen.

Da gibts eigentlich auch nur ein Wort dafür: Überteuert! Das Frühstück war eigentlich soweit in Ordnung, die Auswahl groß, auch an Obst wurde einiges geboten...was jetzt Wurst und Käse angeht, da hätte man sicher mehr tun können. Die Einrichtung kann man nur mit schmuddelig beschreiben. Was wir allerdings die Höhe fanden, war, dass es zwar offiziell bis 10 Uhr am Wochenende Frühstück geben sollte, sich das wohl aber noch nicht bis zur Küche rumgesprochen zu haben scheint. So waren wir beispielsweis einmal ca. 9 Uhr im Speisesaal, also noch weit vor dem Ende der Frühstückszeit, aber es wurden nur noch Reste angeboten. Gerade was nun Wurst und Käse angeht, gab es dann beispielsweise nur noch Gemüse-Sülze ( auf der Wurst-Platte wohl gemerkt ) und drei oder vier Scheiben Käse! Trotz mehrmaliger Hinweise an die "Service-Kräfte" wurde bis um 10 Uhr keine neue Wurst mehr angeboten- und das einem Frühstücksbuffet! Im übrigen gibt es noch den hier schon erwähnten Italiener und die Hafenkneipe. Das Essen dort war zwar nicht übermäßig lecker, aber die Bedienung war zumindest bemüht und ging auch teilweise auf Wünsche ein. Allerdings ist die Auswahl mit jeweil 3 - 4 Salaten und dann noch ebenso vielen Hauptgerichten ( Pasta + Pizza ) echt mehr als dürftig, dafür aber zu echt gepfefferten Preisen. Wenn man dort jeden Tag essen geht, wird man arm. Aber mangels Alternative in der näheren Umgebung bleibt einem fast nichts anderes übrig. Während unseres Aufenthaltes in dieser Unterkunft gab es auch noch ein Grillbuffett ( für 17 oder 18 Euro pro Person ! ), was ansich schon schmackhaft war- allerdings kann man beim grillen nun auch nicht so viel falsch machen. Die dazu gereichte Auswahl an Broten mit Streichfett, Backkartoffel und Salaten kann man nur wieder mangelhaft nennen. Das Halbpensionspensionsbuffett haben wir nicht genutzt.

Grauenvoll! Mehr kann ich dazu wirklich nicht sagen. Schon allein die Dreistigkeit uns zur Zahlung des "Hotelzimmers" zu nötigen, obwohl wir es noch gar nicht gesehen hatten und die Leute natürlich ganz genau wußten, dass die uns in einer unmöglichen Hütte unterbringen, verstößt doch gegen jedes Empfinden von Service. Nachdem wir uns dann natürlich beschwert hatten, hiess es lapidar, sie hätten halt kein anderes Zimmer, Geld zurück gabs natürlich nicht. Immerhin hatten wir ja den Frühbucherrabatt genutzt. Wir hatten eher den Eindruck, dass die solche Sachen täglich zu hören bekommen und deshalb einfach mechanisch ÜBERhören. Auch der Hinweis, dass ich gehbehindert bin, und deshalb kaum über eine lange Schotterpiste und eine enge Holzstiege in mein "Zimmer" gehen kann, liess die "Service-Kräfte" ungerührt. Die haben halt kein anderes Zimmer, Geld gibts auch nicht zurück, da müßten wir halt durch....Unglaublich, dass man sich sowas heutzutage bieten lassen muss. Zimmereinigung: Gab es keine! Bis auf den letzten Tag ( wo es ausnahmsweise mal funktionierte ) haben wir uns jedes Mal darüber beschweren müssen, dass die Zimmer nicht gereinigt wurden. Anschliessend ist zwar jemand vorbei gekommen ( zwischen 18 und 20 Uhr ! ) und hat notdürftig irgendetwas getan, aber mit REINIGUNG hatte das nichts zu tun. Die Betten wurden regelrecht "zusammen geworfen"- das Laken war nicht glatt, die Kissen nicht aufgeschüttelt, man hatte lediglich die Überdecke zusammengelegt. Die Gläser wurden an KEINEM Tag unseres Aufenthaltes gespült, der Aschenbecher ( enthielt zwar keine Asche- beide Nicht-Raucher- aber trotzdem Streichhölzer u.ä. ) kein einziges mal geleert, im Bad hatten wir den Eindruck, dass nur eine neue Rolle Toilettenpapier hinterlassen wurde usw.

Wie schon geschrieben, liegt das Hotel mitten im Grünen- aber sonst ist da nichts mehr. Der Ort Kleinzerlang bietet bestenfalls noch einen Bäcker und ein oder zwei Restaurants und bis zum nächsten Ort fährt man ein gutes Stück- beispielsweise bis Rheinsberg. Dort ist dann allerdings wirklich schön. Man kann das Schloss incl. Park besichtigen, flanieren, es gibt eine Menge Cafes, Restaurants usw., einen Markt. Aber man muss schon weite Wege in Kauf nehmen, um mehr zu sehen als Wasser/ Kanäle und Bäume. Parken kann man natürlich am Hotel, allerdings gibt es nur einen zentralen Parkplatz, wenn man das Pech hat wie wir, in der letzten Hütte ohne befestigten Weg untergebracht zu werden, läuft man recht lange. Das macht besonders viel "Spaß", wenn es unablässig regnet, wie es leider bei uns der Fall war. Natürlich kann das Hotel nichts für das Wetter, aber wir hatten wie gesagt ein 4-Sterne-Hotel-DZ bezahlt und da erwarte ich, dass ich nicht nachts im dunkeln, wenn es in Strömen regnet über eine schlammige Schotterpiste stolpern muss. Ich meine, man plant ja auch das Reisegepäck dementsprechend und wir hatten ganz sicher keine Spikes dabei, um uns durch den Morast in unser Zimmer zu quälen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellness wurde angeboten, von uns aber nicht genutzt. Das "tolle" Bad, was so angepriesen wurde, entpuppte sich als kleines Becken, ein noch kleineres Aussenbecken und eine Rutsche für die Kinder. Auch war der Eindruck ein eher etwas schmuddeliger. Was allerdings noch ganz toll ist, war dieser eklatante Baumangel- die haben keine rutschfesten Fliesen verbaut! Während unseres kurzen Aufenthaltes in dem Bad von ca 35 Minuten sind 3 Kinder, zwei Erwachsener und auch mein Mann ganz übel auf den Fliesen ausgerutscht und gestürzt. Mein Mann wäre sogar noch fast mit dem Hinterkopf auf die Stufen aufgeschlagen. Und das beste dabei ist noch, das der Leitung offensichtlich dieses Sicherheitsrisiko bekannt ist, da an einigen Stellen Laufbrücken ausgelegt waren, aber halt nicht überall. Das Bad gehört eigentlich sofort geschlossen bis neue Fliesen verlegt wurden. Man konnte auch Boot mieten- ohne Führerschein bis 6 PS ), was wir auch getan haben. War eigentlich ganz lustig, wenn auch der Preis mit 90 Euro für 4 Stunden schon echt der Hammer ist. Ach, und noch ein kleiner Tipp: die Hafenangestellten lieber vorsichtig ansprechen- chronisch schlecht Laune!