Precise Resort Marina Wolfsbruch

Wir waren in den Herbstferien wegen einer Gesundheitsreise mit AKON im Precise Resort Wolfsbruch. Wir sollten ab 15:00 Uhr unsere Zimmer beziehen dürfen, was jedoch nicht möglich war. Ab 16:00 Uhr konnten wir an der Rezeption nachfragen, ob die Zimmer jetzt fertig sind. Andere Reisende durften sogar erst 19:00 Uhr ihre Zimmer beziehen. Unsere Anreise war am Tage von "Xavier". Der Orkan tobte durch Brandenburg und riss viele Bäume in der Umgebung von Rheinsberg um. So hatten wir ab 16:30 Uhr für über 9 Stunden keinen Strom. Wir wurden vom Hotel zu keiner Zeit informiert. Wir bekamen auch keine Kerzen oder Streichhölzer aufs Zimmer. Erst bei Nachfrage zum Abendessen (unser Durchgang war 20:00 Uhr) konnten wir uns ein paar Teelichter und Streichhölzer in unsere FW direkt an der Marina mitnehmen. Eigentlich bin ich in Deutschland davon ausgegangen, dass ein 4-Sterne-Hotel ein Notstromaggregat hat. Wir haben uns auch gewundert, dass die Notausgangsschilder in der Rezeption nicht beleuchtet sind. Naja, wir waren schließlich sicher im Hotel und hatten nach 9 Stunden Stomausfall und dem damit verbundenen Wasserausfall (!!!) ab 2 Uhr morgens wieder Strom, Wasser und Heizung. Es war schon gefährlich ganz im Dunkeln am Wasser zum Restaurant zu gehen.

FW ohne Küche. Apropos Sicherheit: Am Hochbett der Kinder war keine Leiter befestigt. Unser Sohn hat sich immer beschwert. Das Kinderzimmer war sehr klein. Die 2 Wohnungen in einem Ferienhaus sind sehr hellhörig. Man hat "alles" vom Nachbarn (Untermieter) verstanden. Die Flüssigseife wurde während unserer 3 Tage nicht nachgefüllt, aber zum Glück gab es noch Duschbad an der Wanne. Die Betten sind zu weich.

Das Abendessen wird in 3 Durchgängen angeboten. Die Getränke sind sehr preisintensiv. Meist waren wir schon fast mit dem Essen fertig, als erst die Getränke kamen. Der Service ist verbesserungswürdig. Eine junge Kennerin Ronja P. ist besonders schnell mit dem Wegräumen des benutzen Geschirrs und Besteck. Als ich sie bat, bitte noch ein neues Besteck zu bringen, wurde mir (4 Sterne - Hotel) von ihr erwidert: "Das können Sie sich selber holen. Das befindet sich auf dem Tresen bei den Hauptspeisen." Wir waren sehr irritiert! Wirklich schade ist, dass es zum Frühstück nur eine Kaffeemaschine mit Kaffeespezialitäten gibt. Morgens mussten wir immer mindestens 10 min anstehen, um 2 Cappucchino zu holen. Hier ist Selbstbedienung!

Service ist bei der Gastronomie verbesserungswürdig. Die meisten Kellner und Kellnerinnen sind freundlich. Es gibt viel ausländisches Service-Personal.

Bei schönem Wetter bestimmt sehr reizvoll, wir hatten leider immer nur Regen. Durch die Halbpension waren wir nicht auf Einkaufsmöglichkeiten angewiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Für größere Kinder ist leider nichts vorhanden. Während unseres Aufenthaltes war der Video-Spiele-Raum außer Betrieb. Das Schwimmbad ist für größere Kinder zu klein. Das Tobezimmer wird von ihnen nicht mehr genutzt. Leider gibt es im Fitnessraum kein Desinfektionsmittel. So ist es schon ekelig, wenn man die Geräte nach dem verschwitzten Vor-Sportler nutzen soll. Irgendwie klebte alles. Die Sauna ist okay. Wir haben allerdings Probleme damit, wenn Benutzer direkt nach der Sauna ins kalte Wasserbecken gehen ohne sich abzuduschen. In der Sauna könnte man mit ein paar Zeitschriften und Decken den Wohlfühlcharakter erhöhen. Die Sanduhr in der einen Sauna funktionierte nicht, der Wasserschöpflöffel in der anderen Sauna war kaputt. Mit ein paar Kleinigkeiten, würde auch hier viel erreicht werden.