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Antje (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Hotel mit einigen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die komplette Anlage ist weitläufig und toll für Kinder. Wir hatten als Familie zwei nebeneinanderliegende Doppelzimmer mit Verbindungstür bekommen und hatten so ganz viel Platz. Die Zimmer sind sehr groß und schön möbliert, dazu wirklich sehr sauber. Auch die Bäder sind groß und sauber. Abstriche gab es beim Balkon. Dieser und die dort befindlichen Balkonstühle schienen längere Zeit nicht gereinigt worden zu sein. Aber auch im Herbst gibt es schöne Tage, wo man sich durchaus mal raussetzen möchte. Weniger gut scheinen die ganzen Ferienhäuser/ Ferienwohnungen zu sein. Die bunten Häuschen wirken von außen schon sehr in die Jahre gekommen, Farbe blättert ab, man sieht von unten aufziehende Feuchtigkeit am Holz, etc. Wir bekamen auch oft mit, daß sich Gäste der Ferienhäuser beschwerten über Schimmel in den Bädern, keine Leiter am Hochbett der Kinder, etc. Aber da wir die Hotelzimmer nutzten, können wir absolut nicht klagen, diese waren top. Das Essen (Halbpension vom Buffet) war geschmacklich gut. Leider merkte man schon, daß sehr auf den Preis geachtet werden muß. Es gab fast immer Hühnchen als einiziges richtiges Fleischgericht. Am spanischen Tag eben spanisches Hühnchen, am Asia-Tag eben Asia-Hühnchen, am Alpenküche-Tag eben Backhühnchen. Hier hätten wir von einem 4 Sterne Ressotz schon etwas mehr erwartet. Aber es schmeckte gut und es gab zahlreiche Beilagen/ Salate/ Vorspeisen/ Eis/ tolles Obst, etc. Die Getränke sind in der Halbpension nicht inbegriffen und gehen leider sehr ins Geld. Hier hat man schon den Eindruck, daß die sehr hohen Preise das Essen/ Buffet subventionieren sollen. Für 4 Personen nur alkoholfreie Getränke - ca. 15€ weg. Wir nahmen dann einfach täglich eine 0,75l Flasche Wasser für uns alle zum stolzen Preis von 6€. Der Service war sehr freundlich, aber gerade am Abend leider sehr überfordert. Oft waren wir bereits fertig mit Essen. als die Getränke gebracht wurden. Eimal haben wir diese dann auch zurückgegeben, weil eben alle ewig auf ihr Wasser warteten, aber dieses erst kam, als wir gehen wollten. Dies muss dringend anders organisiert werden. Der Kinder-Spielraum ist toll und bietet für groß und klein Abwechslung. Der Videospieleraum sollte gepflegt werden - er sorgte bei unseren Kindern am meisten für Enttäuschung. Von den 4 vorhandenen Spielgeräten funktionierten während unseres Urlaubs immer nur 2. Um die GamePads zu bekommen, mußte man zur Rezeption. Teils bekamen die Kinder dann falsche GamePads für die defekten Geräte. Auch für das Wechseln zu einem anderen Spiel mußte man wieder an die Rezeption, die Mitarbeiter hier sollen angeblich dann mitkommen und die Spiele tauschen. Da aber oft An-/Abreise war, kamen die Mitarbeiter nur in den seltensten Fällen und eher genervt mit runter. Da macht es einfach keinem Kind Spaß, immer wieder zu "betteln", ob man spielen darf. Dies sollte prinzipiell anders organisiert werden. Alles in allem haben uns unsere Hotelzimmer, das Essen, der Toberaum sowie das Hallenbad und Sauna sehr gefallen. Für den gezahlten Preis völlig i.O. Wir werden wiederkommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Antje
Alter:36-40
Bewertungen:1