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Stephan-matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wo Licht da auch Schatten....
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für uns als wirklich erholungsbedürftiges Pärchen war das mal nix.....dem Schnäppchenangebot des Hotels folgten einfach zuviele,das Personal sichtlich gestresst,teilweise überfordert. Das dazu noch der Speisesaal generalüberholt wurde,sprich,das Essen woanders mit Bollerwagen und lautstarkem Getöse verteilt wurde ein NO GO!! Die Krönung dann der Sauna und Badbereich....von Wellness wollen wir da mal gar nicht sprechen.....Ruhe Fehlanzeige! Stattdessen unter anderem auch mal fremdländische Mitbürger,welche in Straßenbekleidung den Saunabereich inspizierten,Phone-fotos machten und lautstark in ihrer Sprache rumtelefonierten....Reaktion der Rezeption auf Beschwerden...."na die wohnen doch auch hier"....NO GO!!! Da wir eine Wohnung in einem der von weiten nett anzusehenden Häuschen gebucht hatten wich die Vorfreude doch schnell einer Ernüchterung......Schlafzimmer unten mehr als klein,die Holzdecke zur darüberliegenden Wohnung OHNE Trittschall....dann Gäste darüber....war sehr störend.....abends den Weg zu diesem Häuschen finden ohne Taschenlampe fast nicht möglich.....ABER: bei Mondlicht war der Weg gut zu erkennen! Jetzt genug gemeckert,Mühe hat sich das Hotelteam jedenfalls gegeben,der Gastrobereich sauber und meistens organisiert. Die Lage für Ruhesuchende eigentlich optimal,wenn man die passende Unterbringung dazu hätte. Der technische "Havarieservice" war ebenfalls TOP organisiert,das Kartenlesegerät an der Eingangstür war defekt,10min später schon wieder alles in Ordnung....wirklich bemerkenswert. Da unser nachhaltiger Eindruck doch mehr Schatten als Licht ....Daumen leider nach unten,keine Empfehlung für 4**** -suchende.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan-matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:3