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Sonja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige
Außen hui, Innen pfui!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Zimmer waren schmutzig, Spinnweben in Ecken und hinter den Vorhängen. Toilettenspülung defekt. Schlechter Geruch im Bad. Die Toilettenwände verschmutzt. Schimmelränder in der Dusche. Defekte Stromkabel. Hängende Schminkspiegel. Die Zimmer benötigen dringend eine Renovierung und Grundreinigung. Schwimmbad ebenfalls. Kinder haben starken Ausschlag bekommen. Rutsche die komplette Woche gesperrt. Aussenbecken gesperrt. Sportanlagen nicht nutzbar. Streichelgehege leer. Das Essen am Buffet sah hübsch aus, leider zu viele Fertigprodukte und Dosengemüse. Personal was nicht spricht und völlig überfordert ist. Das Hotel sieht von Aussen schön aus. Alles weitere entspricht nicht den Sternen! Sterne runter setzen. Renovieren. Reinigen. Personal einstellen. Und die Hotelbeschreibung ändern!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Toilette und Dusche mit Tapeten. Dementsprechend viele Flecken um die Toilette herum. Luftfilter komplett verdreckt und verstaubt. Heizungen im Zimmer verstaubt. Spinnweben. Flecken auf Teppich und Gardinen. Defekte und übel riechende Toiletten. Schimmel in den Duschen. Gefährlich defekte Stromkabel und Steckdosen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Grosse Auswahl beim Buffet. Viel zu viel Fertigprodukte (Hackbällchen, Pommes, Schnitzel...)Kein einziges mal frisches Gemüse! Nur TK (Ausnahme Salatbar)


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Bei der Reklamation wegen der laufenden Toilettenspülung wurde uns gesagt,;es kümmert sich am nächsten Tag jemand. Bis dahin macht sie halt laute Geräusche und läuft . Das sei normal.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Schwimmbad ist schmutzig und überchlort. Total veraltet und renovierungsbedürftig. Bodengitter zum Teil löchrig.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3