- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider keine Empfehlung !!! Wir sind ein sehr reiselustiges Völkchen mit 4 **** Hotel Erfahrung und zählen uns nicht zur Nörgelfraktion. Wir schreiben gerne wenn uns etwas gefällt aber eben auch wenn uns etwas nicht gefällt. Letzteres ist diesmal der Fall. Vielleicht standen unsere Tage kurz vor der Jahreswende unter keinem guten Stern und vielleicht war auch das Personal auf Grund der anstehenden Silvesterfeierlichkeiten schon zu sehr unter Anspannung. Proffesionell freundlicher Umgang mit Gästen sieht aber für uns anders aus. - Ankunft : der Rezeptionist vertröstet uns auf einen kurzen Augenblick (er scheint anderweitig beschäftigt ...), seine freundliche Kollegin übernimmt nach gefühlten 10 Minuten - am Anreisetag rät uns die Rezeptionistin Halbpension zu buchen (was wir auch taten) mit der Option : diese in Drinks an der Bar bei nicht Nutzung des Abendbuffet einzulösen - am darauffolgenden Tag gilt die Option: Drinks an der Bar bei nicht Nutzung des Abendbuffet auf Nachfrage an der Rezeption nicht mehr :-( (so etwas würde es gar nicht geben) uuups !!! Stornierung war möglich - den Begrüßungscocktail sollte man sich an der Bar genehmigen (ein wildes Treiben hinter der Bar 4 Beschäftigte > jedes Augenpaar hat uns mindestens einmal registriert und dann ignoriert) > Ergebnis = nach 5 Minuten haben wir uns > ohne angesprochen zu werden von der Bar in den Loungebereich abgewandt. - im an die Bar angrenzenden Loungebereich sollte man viel Zeit für die Bedienung des Drinks einplanen (denn: die Bedienung gehört mit zum Barprsonal ;-)) - das Hotel wirbt mit WLAN Verbindungen im ganzen Haus (mit etwas Glück funktioniert WLAN aber nur im Empfangsbereich (im Zimmer gar nicht) - beim Auschecken haben wir eigentlich darauf gewartet, von der Rezeptionistin gefragt zu werden >>> ob wir denn mit dem Aufenthalt zufrieden gewesen wären (das hätte schon mal etwas entspannt ;-) ) aber dieses Hotel ist über scheinbar über alle Meinungen der Gäste erhaben zumal ein Bewertungsbogen (für Lob,Kritik und Anregungen) nicht auf dem Zimmer auslag. Für Familien mit Kindern ist diese Hotel vielleicht geeignet . Immerhin könnten die kleinen Racker hier nämlich während den Mahlzeiten völlig losgelöst umherpesen. (was sie im übrigen auch tun)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |