Precise Resort Rügen

... die Zimmer im Hotel guter Durchschnitt, Gastronomie und Service unterirdisch... Ich habe mich von den Erinnerungen an die Zeiten leiten lassen, zu der dieses Resort noch zur Steigenberger-Gruppe gehörte, als ich unseren Urlaub dort buchte. Allerdings hat es jetzt eher mehr mit einem "Auslands-Pauschalurlaub" zu tun, weniger mit dem Aufenthalt in einem 4-Sterne Resort. Der Service an der Rezeption ist durchaus nett und zuvorkommend, so wie man es erwartet. Die Zimmer im Hotel sind für die Hotelkategorie in Ordnung, wenn auch schon deutlich abgewohnt. Das Housekeeping ist tadellos. Die Außenanlagen der kompletten Anlage sind einfach nur grausam und ungepflegt. Der Parkplatz ist völlig verwahrlost und zugewachsen, ebenso die Wege rund ums Hotel und die Terrassen direkt an den Hotelzimmern. Das Erscheinungsbild der Tennisplätze wie auch der anderen Sportplätze ist einfach nur schämenswert und traurig!! An eine Benutzung ist nicht zu denken. Der absolute Tiefpunkt ist allerdings die Gastronomie und der damit verbundene Service, es gab lediglich zwei Damen, die ihr Fach tadellos beherrschten und den "Servicegedanken" wirklich verkörperten. Ansonsten setzt man auf ungelernte, polnische Aushilfskräfte, die teilweise leider nicht einmal der deutschen Sprache mächtig waren. Das Abendbuffet ist überwiegend von minderer Qualität, Garpunkte sind Zufallstreffer ... insgesamt eher Kantinenqualität, keinesfalls 4-Sterne würdig. Tütencremes und Tiefkühlbackwaren verkauft man als "Patisserie", einfach nur lächerlich. Das Frühstück ist durchaus in Ordnung nur eben der Service nicht. Kaffee bekam ich nur an einem von 9 Morgen an den Tisch. Als ich für meinen Sohn warme Milch wollte, entgegnete mir die Mitarbeiterin: "ich solle mir Milchschaum aus der Kaffeemaschine holen" ... ohne Kommentar Fazit: wer in diesem Haus unter der Voraussetzung eines gehobeneren Standards Urlaub machen möchte, ist völlig falsch!! Die Insel Rügen hat unseren Urlaub gerettet.

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