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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Enttäuschende 4 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Erstmal etwas positives die meisten Hotel Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, sofern sie der deutschen Sprache mächtig waren. Die Kinderbetreuung fand unsere Tochter prima und hatten das Gefühl das sie dort gut aufgehoben war.Jetzt zu den negativen Seiten.Die Hygiene im Hotel ließ im Allgemeinen für ein 4 Sterne Haus sehr zu wünschen übrig! Die Fenster waren so dreckig das man davon ausgehen muss sie wären schon mindestens ein Jahr nicht mehr gereinigt worden.Das Essen der Höfküche lässt geschmacklich sehr zu wünschen übrig (abendbuffet).Blumenkohl mit fertig Hollandaise würde ich mir noch nicht mal zu Hause kochen.Sind dann nach drei Tagen runter in die Pizzaria la osteria gegangen die wiederum sehr gute Pizza macht! Des weiteren ist es in den Hotelgebäuden sehr war und hätte insgesamt mal eine Renovierung nötig.Möbel etc. abgewohnt.Das Schwimmbad ist ganz schön aber auch hier fallen Hyghiene Mängel sowie Renovierungsbedarf auf.Fehlender Vogelnistschutz im Außenbreich der poolanlage laden nicht dazu ein sein Kind im Babybecken plantschen zu lassen Checkt auch eure Schlussrechnung genau uns wollte man die Halbpension am Ende nochmal abrechnen.der Fehler wurde aber sofort von dem freundlichen und kompetenten rezeptzionisten behoben.Unser Urlaub auf Rügen war sehr schön, aber wir fanden das dieses Hotel etwas unter Betriebsblindheit leidet und für uns leider keine 4 Sterne verkörpert


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ungeputzte Fenster und tote Insekten auf dem Fenstersimms


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Mangelnde Deutsch Sprachkenntnisse


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Ruhige Ländliche Umgebung


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1