Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Positiv: Zimmer sehr sauber, Frühstück lässt kaum Wünsche offen, Therme gut geheizt und sehr sauber, Personal stets bemüht und freundlich. Negativ: Der Flur riecht muffelig. Man ist froh, den Geruch nach Abreise endlich aus der Nase zu haben. Bei unserem 5-tägigen Aufenthalt hatten wir 4 x leider verschmutztes Besteck bzw. Geschirr. Da kann einem jedes noch so leckere Frühstück echt vergehen. Einmal war der Eierbecher verklebt, dann das Messer nicht sauber, am Kaffeelöffel klebte am Stiel eine Art Silikon, dann war ein Teller voller Schlieren. Fazit: Schade, sich den Schnitt wegen solcher Kleinigkeiten zu versauen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Christine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihren Urlaubstagen im Precise Resort auf der Insel Rügen. Gefreut haben wir uns über Ihren positiven Kommentar zur Sauberkeit, unserem Frühstücksangebot und das Serviceverhalten unserer Mitarbeiter. Ihre konstruktiven Hinweise zum "muffeligen" Geruch im Flur und zum Zustand von Besteck und Geschirr haben wir umgehend intern einer Überprüfung unterzogen und die Mängel abgestellt. Ihre Beschreibungen sind weder Ausdruck unserer Qualitätsphilosophie noch den Standards, die Sie bei den Precise Hotels erwarten dürfen. Bitte entschuldigen Sie die Vorkommnisse. Gern möchten wir Ihnen erneut unser Leistungsspektrum unter Beweis stellen und freuen uns auf eine weitere Chance bei nächster und passender Gelegenheit. Ich versichere Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit. MIt herzlichen und sonnigen Grüßen von der Insel Rügen Norbert Lang General Manager
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