Precise Resort Rügen

Liebe Silvia, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie in der Vergangenheit schöne Aufenthalte bei uns hatten und unser Resort stets genossen haben. Wir bedauern jedoch zu lesen, dass Ihr letzter Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Buffets und der Schwimmhalle ernst und möchten darauf hinweisen, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns an oberster Stelle steht. Unsere Wasserwelt „Splash“ bietet normalerweise ein angenehmes Badeerlebnis für alle Altersgruppen, und wir bedauern, dass Sie die Wassertemperatur als nicht optimal empfunden haben. Die Verfügbarkeit von Handtüchern ist ein Standard unseres Hauses, und es tut uns leid, wenn es hier zu einem Missverständnis kam. Bezüglich Ihres Erlebnisses im Restaurant möchten wir erwähnen, dass unser Personal stets bemüht ist, den Serviceablauf auch bei späteren Essenszeiten zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unser Engagement für einen angenehmen Aufenthalt zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen. Guest Relation Management