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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Masse statt Klasse
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage besteht aus einem Herrenhaus und Nebengebäuden, in denen auch die Hotelzimmer, Restaurant, Saunabereich und die Rezeption sind. Die Ferienwohnungen und die Jasmund Therme (mit Innen- und Außenbecken, Sauna) sind fußläufig erreichbar. Weiter gibt es einen Sportplatz, Tennisplätze, eine Driving-Range, ein Minigolfplatz und ein Fahrradverleih. Ein kostenloser Parkplatz ist vorhanden. Fazit: Wir haben den Aufenthalt als Pauschalreise gebucht. In dieser Zeit waren die übrigen Gäste überwiegend im Rentenalter. Am Buffet kam es regelmäßig zu Auseinandersetzungen. Es wurde um die besten Tische geschubst, sich untereinander am Buffet angepöbelt, so als gäbe es nie wieder etwas zu Essen. Im Restaurant durfte man sich nicht einfach einen Tisch aussuchen, sondern musste sich erst einer "Gesichtskontrolle" unterziehen und seine Zimmernummer nennen. Da manche Rentner scheinbar in kleinen Gruppen da waren, stellte sich eine Person an während die anderen in den Speiseraum rannten, um die besten Tische zu ergattern. Wir waren teilweise doch sehr über das Benehmen anderer Gäste entsetzt. Sehr verärgert waren wir, dass eine Stunde Internetnutzung 5 € kosten (W-Lan sogar 10 €). In vielen anderen Hotels gehört eine kostenlose Internetnutzung zum Service. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen. Ich selbst war vor ein paar Jahren schon einmal mit BigXtra dort zu Gast. Damals konnte ich keine negativen Feststellungen machen. Auch die übrigen Gäste waren vom Alter her deutlich jünger. Damals gab es noch sogenannte Themenbuffets, die wirklich klasse waren. Wir werden jedenfalls nicht wieder im Steigenberger unterkommen. Es ist ein schönes Hotel aber verfällt irgendwie dem Massen- und Pauschaltourismus. Mit einem Steigenberger wie man sie kennt, hat dieses Hotel meiner Meinung nach nichts zu tun.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine Woche über BigXtra gebucht und konnten vor Ort gegen einen Aufpreis von 20 €/Tag eine Suite buchen. Die Suite war groß und geräumig, lag am Ende eines Flures und somit sehr ruhig. Die Möbel waren geschmackvoll (Landhausstil) aber doch schon sehr durch Abnutzungserscheinungen geprägt. Es gab ein Ankleidezimmer und ein Bad mit Badewanne. Das Bett war sehr großzügig (2 x 2, 20). Vom Balkon aus konnte man den Jasmunder Bodden sehen. Negativ waren die großen Flecken auf dem Teppichboden, Spritzer an der Tapete sowohl im Wohnbereich, als auch im Bad. Die Matratzen waren sehr durchgelegen und meine Matratze hatte einen ca. 20 cm. langen Riss und der Schaumstoff trat an dieser Stelle heraus.An den Badamaturen platze der Chrom ab und im Toilettenbereich war die Tapete abgerissen. Auf dem Bett lagen Bademäntel sowie Badeschlappen für den Saunabereich. Allerdings waren die Frotteebademäntel sehr hart und wiesen Löcher auf.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Neben der Schlossküche kann man in der Gutsschänke (die geschlossen war) und in der Osteria speisen. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstücksbuffet kann bis 12 Uhr geöffnet. Die Speisen werden ständig neu aufgefüllt. Vom defitigen, süßen oder gesundem Frühstück ist alles vorhanden. Spiegeleier oder Omlett werden frisch in der Showküche zubereitet Auf dem Frühstückstisch wartet ein Paper, das über den Urlaubstag informiert (Wetter, Angebote, Ausflugstipps, Historisches). Hier ist auch immer das Buffet für den Abend abgedruckt. Morgens ist das Buffet stark besucht und man muss schon schauen, dass man einen Tisch bekommt. Am Abend ist es dagegen sehr viel ruhiger. Allerdings waren die besten Tische Dauerreserviert. Das Abendbuffet war im Großen und Ganzen gut. Ständig wurden die Speisen wieder aufgefüllt. Allerdings war eine gewisse "Resteverwertung" erkennbar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr freundlich, bemüht und stets hilfbereit. Leider war unsere Suite nur am ersten Tag recht sauber. Später wurden zwar die Handtücher gewechselt und das Toilettenpapier gefaltet aber es wurde nur sehr oberflächlich geputzt. So befand sich ein schwarzes Haar (nicht von uns) vom ersten bis zum letzten Tag auf der Toilettenkeramik, die Badewanne war staubig und es lagen Haare auf dem Fußboden im Bad (welche auch sicherlich von uns waren aber nicht entfernt wurden).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt idyllisch, ruhig und etwas abgeschieden in Jasmund. Wer Ruhe liebt, ist hier genau richtig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:7