Precise Resort Rügen

Das Hotel besteht aus mehreren Teilen auf einem riesigen Areal. Die sich um das alte Gutshaus herum befindlichen Gebäude sind optisch o. k. Die Ferienwohnugen sind architektonisch völlig anders gestaltet und wirken eher kalt, unpersönlich und billig und passen irgendwie nicht zum übrigen Ensemble. Da es keine Begrünung zwischen den z. T. sehr eng gebauten Gebäuden gibt, ist man auf der Terrasse nie unbeobachtet. Die Wege sind wegen der Größe des Geländes weit. Gut ist das Freizeitbad mit großer Rutsche, das jederzeit kostenlos benutzt werden durfte. Es wird zum Preis von 4 Sternen nur 2- 3 Sterne Leistung gewährt, keine Beschwerdemöglichkeit und damit keinen Preisnachlaß. Die Abgeschiedenheit wird ausgenutzt. Wir können das Hotel nicht weiter empfehlen.

Wir hatten eine Ferienwohnung, Typ "Sagard", 73 qm groß. Das Appartement war zweckmäßig möbliert, offene Pantryküche mit Spülmaschine. Praktisch ist, daß dem Schlafzimmer ein separates WC mit Waschbecken angeschlossen ist. Günstig wäre es gewesen, wenn im Schlafzimmer noch ein Bett aufgestellt werden könnte, statt der Schlafcouch im riesigen zweiten Raum. Die große Terasse ist nicht irgendwie begrünt oder sonstwie geschützt, zu den Nachbarterrassen bestehen einfache Trennwände und der Weg zu den anderen Häusern und der Eingang zum hinteren Haus liegt nur ca. 10m entfernt. Die weiß geputzten Gebäude sind äußerlich architektonisch sehr häßlich und einfach. Es gibt jeweils drei Eingänge zu jeweils einer Wohnung im Ober- und im Erdgeschoß. Trotz des reisigen Areals wurden die Fereinhäuser sehr gedrängt gebaut.

Qualität und Auswahlmöglichkeiten beim Frühstück entsprechen dem eines 3 Sterne Hotels, also ordentlicher Standard, aber keine 4 Sterne. Der "Italiener" ist wirklich nur sehr einfach. Das Abendbuffet war auch nicht schlecht, aber nur 3 Sterne Standard. Die Mahlzeiten waren reichlich und es gab immer von allem, nur auf dem Silvesterbuffet gab es Platten, die nicht mehr aufgefüllt wurden. Die Sauberkeit war o. k. Insgesamt fanden wir es etwas überteuert. Die Getränkekarte ist deutlich überteuert und man sollte vergleichen, was bestellt und abgerechnet wird und was man tatsächlich erhält! Besser hat es uns außerhalb des Hotels in dem ungarischen Restaurant "Puzsta" in Sagard gefallen, dort sollte man jedoch vor 19. 00 Uhr kommen, um noch einen Platz zu finden.

Das sehr junge Personal - kein Fachpersonal - war sehr bemüht und freundlich. Wir waren über Silvester im Hotel und haben bemerkt, daß das Personal nahezu 24 Stunden im Einsatz war und das bei Vollauslastung des Hotels. Es gab leider so viele Dinge, die zu beklagen wären, daß man dem Hotel keine 4 sondern nur 2 - 3 Sterne geben dürfte. Z. B. gab es ein Silvesterprogramm mit Langschläferfrühstück bis 13. 00 Uhr, aber man mußte schon bis 10. 00 Uhr ausschecken. Zum Ausschecken mußte man 20 Minuten in einer Schlange stehen. Auch beim Frühstück reihte man sich jeden Morgen in eine lange Schlange ein, bis man einen Platz bekam. An einem Morgen mußte man dann auf die Tassen warten, weil bei dem Andrang nicht genug vorhanden waren - Kaffeelöffel bekam man aus gleichem Grund während des ganzen Frühstücks nicht. Im Silvesterarragement wich das Programm für die Erwachsenen und für die Kinder wie auch das Buffet deutlich von der Beschreibung ab - es war wesentlich schlechter. Die Getränkekarte wies höherwertige Getränke aus als serviert wurde. Preisnachlaß wurde nicht gewährt - man hatte ja keine Ausweichmöglichkeit. Das unerfahrene Personal konnte weder direkt auf die Reklamation reagieren noch konnte beim Auschecken auf Beschwerden eingegangen werden. Das Beschwerdemanagement besteht nur daraus, daß das Personal Mitleid zeigt und die berechtigte Situation bedauert. Man hatte den Eindruck, teilweise gezielt getäuscht und abgezockt worden zu sein. Das hat uns ziemlich geärgert und auch andere Gäste waren genervt.

Der winzige Ort besteht quasi nur aus der Hotelanlage. Der nächste Ort, Sagard, ist mehrere Kilometer weg und über eine Holperstraße zu erreichen. Man ist hauptsächlich vom Angebot des Hotels abhängig. Landschaftlich ist die Lage sehr schön und reizvoll. Die karge Bepflanzung erlubt einen weiten Blick.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab für jeden Tag ein preiswertes Sportprogramm, welches wir aber nicht genutzt haben. Für den Sommer gibt es auf dem Gelände mehrere kleine Kinderspielplätze und Grillmöglichkeiten. In der Umgebung gibt es das Kreidemuseum und viele Wanderwege. Sehr gut war das Freizeitbad, zwar ohne Bahnen, dafür aber mit langer Rutsche, Außenbecken und kleiner Saunalandschaft. Die Benutzung war ohne zusätzliche Berechnung. Die Kinderbetreuung war o. k., aber das Personal sehr einfallslos und wenig kreativ. Z. B. wurde auf dem Lampionumzug, der ganze 20 Minuten dauerte, nicht gesungen und die "Kinderdisco" war ein animiertes Tanzen in einem kahlen hellen Gymnastiksaal. Die Räume für die Kinderbetreuung sind ausreichend groß und gut ausgestattet.